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답변[re] 운영체제 변경후 나타나는 증상은 제품의 이상이 아닙니다.

2010.06.11조회 491

안녕하세요~ 진민우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 확인결과 문의주신 환경에서 공유기와 PC 무선랜카드는 동일하게 XP 운영체제에서는 정상적으로 동작이 되었으나

PC의 운영체제를 변경후 3~4일에 한두번 프로그램이 오류나는 증상의 경우 공유기나 무선 랜카드 제품의 동작 오류로 나타나는 증상이 아님을 설명 드렸으면 해당 프로그램과 운영체제를 확인후 사용해 보시기로 하였습니다.

감사합니다.


>>> 진민우 님이 쓰신 내용 <<<
>
>공유기 n604m 무선랜카드 n300ua를 사용하고 있습니다. >운영체제는 윈도우7 얼티킷 64비트 사용하고 있구요, >증상이 토렌트로 파일을 전송 받을시에 인터넷이 갑자기 끊기고 재부팅을 하면 응용프로그램을 종료하지 못하였습니다. 라는 메시지가 뜨고 종료나 재부팅이 안되고 다운이 되어서 강제로 리셋을 반복 하고 있습니다. >강제로 리셋을 하면 또 다시 인터넷이 되고 어쩔때는 토렌트 사용시에도 잘 안끊기다가 또 어쩔때는 또 끊기고를 반복 하네요. >방법이 없을까요? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 운영체제 변경후 나타나는 증상은 제품의 이상이 아닙니다.
이름고객지원실
제품명138
인터넷 회선티브로드밴드
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안녕하세요~ 진민우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 확인결과 문의주신 환경에서 공유기와 PC 무선랜카드는 동일하게 XP 운영체제에서는 정상적으로 동작이 되었으나 PC의 운영체제를 변경후 3~4일에 한두번 프로그램이 오류나는 증상의 경우 공유기나 무선 랜카드 제품의 동작 오류로 나타나는 증상이 아님을 설명 드렸으면 해당 프로그램과 운영체제를 확인후 사용해 보시기로 하였습니다. 감사합니다. >>> 진민우 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기 n604m 무선랜카드 n300ua를 사용하고 있습니다. >운영체제는 윈도우7 얼티킷 64비트 사용하고 있구요, >증상이 토렌트로 파일을 전송 받을시에 인터넷이 갑자기 끊기고 재부팅을 하면 응용프로그램을 종료하지 못하였습니다. 라는 메시지가 뜨고 종료나 재부팅이 안되고 다운이 되어서 강제로 리셋을 반복 하고 있습니다. >강제로 리셋을 하면 또 다시 인터넷이 되고 어쩔때는 토렌트 사용시에도 잘 안끊기다가 또 어쩔때는 또 끊기고를 반복 하네요. >방법이 없을까요? 감사합니다.

[2010-06-11 05:08:59]
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▲N604M 감도
▼(긴급) 공유기 설명 좀 해주세요.
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