N6004 공유기 속도저하

Question

안녕하십니까?

다름이 아니라 N6004 공유기를 사용하면서 속도저하가 생기는 문제 때문에

질문 드립니다.

몇일 쓰다보면 갑자기 10MBps였던 속도가 갑작스럽게 1MBps로 떨어지는
문제가 발생하는데 무슨 문제인지 모르겠네요

공유기를 재부팅하면 문제가 해결됐다가도 몇일 지나면 또 같은 문제가 발생합니다.
현재 컴퓨터에 바이러스는 없구요 무선으로 연결된 컴퓨터 역시 문제가 없습니다.

참고로 2개의 인터넷전화와 무선으로 연결된 1대의 XP 컴퓨터 그리고 유선으로 연결된 1대의 Windows 7 컴퓨터를 사용하고 있습니다.

빠른 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김광우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

고객님의 경우 해당 증상이 발생할 경우 인터넷회선을 직접 PC에 연결하신 후
속도 측정을 하여 10Mbps 속도가 나오는지 확인을 하여 회선 자체 속도저하 부분을
확인하여 주시기 바랍니다.

직접연결시 이상이 없다면 공유기를 연결하신 후
해당 증상이 발생하기전(프로그램 활성화후 커넥션이 활발히 이루어질 때)
인터넷 주소창에 http://192.168.0.1 로 접속을 하여 주시기 바랍니다.

접속이 되신후 [관리 도구]버튼을 클릭하신후, [고급 설정]의 [트래픽 관리] 항목으로 이동
하셔서 [컨넥션 정보] 창의 각 PC의 IP별 컨넥션 정보상에 사용량이 과다하게 집중되고
있진 않은지 우선 확인을 하여 주시기 바랍니다.

또한, 커넥션 정보란에 나와있는 컨넥션에서 2 정도가 현재 발생되고 있는 컨넥션량이라고 보시면 됩니다.
(통상적으로 한 PC의 커넥션 사용량은 10%를 넘기지 않는것이 정상입니다.)

전체 컨넥션이 50%미만인 경우에도 이러한 증상이 발생한 다면
고급설정 - 트래픽관리 - 컨넥션 제어 메뉴에서
PC별 최대컨넥션 비율을 10%로 설정하신 후 적용하여 보시기 바랍니다.

이러한 방법으로 해결되지 않을 경우 공유기의 펌웨어를 수동으로 업그레이드 하신 후
사용하여 보시기 바랍니다.

펌웨어 수동 업데이트 방법 김광우 님이 쓰신 내용
안녕하십니까?

다름이 아니라 N6004 공유기를 사용하면서 속도저하가 생기는 문제 때문에

질문 드립니다.

몇일 쓰다보면 갑자기 10MBps였던 속도가 갑작스럽게 1MBps로 떨어지는
문제가 발생하는데 무슨 문제인지 모르겠네요

공유기를 재부팅하면 문제가 해결됐다가도 몇일 지나면 또 같은 문제가 발생합니다.
현재 컴퓨터에 바이러스는 없구요 무선으로 연결된 컴퓨터 역시 문제가 없습니다.

참고로 2개의 인터넷전화와 무선으로 연결된 1대의 XP 컴퓨터 그리고 유선으로 연결된 1대의 Windows 7 컴퓨터를 사용하고 있습니다.

빠른 답변 부탁드립니다.
감사합니다.