답변[re] 공유기 동작불량이 의심되어 A/S입고를 안내해드립니다.
안녕하세요~ 김동년 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화상담을 통해 안내해드린바와 같이 이전 상담을 통해 설정변경 이후에도 동일문제가 발생되는것으로 보아 기기적인 문제가 의심되며,고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김동년 님이 쓰신 내용 <<<
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>1M만 벗어나도 전화가 계속 끊기고, 무선인터넷은 성능은 정말 엉망인 것 같아서 >너무 속상하네요
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>계속 참고 살다가 주말엔 상담이 불가능해서 말았는데, 오늘에서야 글 올립니다.
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>070LG AP로 하면 잘됐었구요. 최적채널 검색 및 설정 좀 만졌는데도 마찬가지군요.
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감사합니다.
전화상담을 통해 안내해드린바와 같이 이전 상담을 통해 설정변경 이후에도 동일문제가 발생되는것으로 보아 기기적인 문제가 의심되며,고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>1M만 벗어나도 전화가 계속 끊기고, 무선인터넷은 성능은 정말 엉망인 것 같아서 >너무 속상하네요
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>계속 참고 살다가 주말엔 상담이 불가능해서 말았는데, 오늘에서야 글 올립니다.
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>070LG AP로 하면 잘됐었구요. 최적채널 검색 및 설정 좀 만졌는데도 마찬가지군요.
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감사합니다.







































