답변[re] 어제 글남기고 전화주셔서 해결했는데 또 문제가 발생했습니다.
안녕하세요~ 정무철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
공유기 사용중 cpu램프가 지속적으로 점멸되어있는경우 해당 제품을 a/s
받아보셔야하며 공유기의 cpu, 아답터의 문제일 가능성이 있으므로
공유기 본체와 아답터를 당사로 발송하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
아래의 링크를 참고하여 a/s규정을 확인하여 주시기 바랍니다.
고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 정무철 님이 쓰신 내용 <<<
>
>어제 글남겨서 mac 주소 설정 체크함으로써 문제를 해결했는데요.
>
>전화끊고 10분 정도 사용했나요? 그리고 또 인터넷이 연결이 안되더군요.
>
>그래서 공유기를 보니까 전원에 녹색불 들어오고 CPU 에 불이 꺼져있더군요.
>
>어제 전화로 CPU 불이 1초마다 깜빡이는게 정상이라고 하셨거든요.
>
>맥주소 체크한후 10분 정도는 정상적으로 작동했고 불도 1초마다 깜빡였거든요.
>
>그러다 갑자기 인터넷이 연결안되길래 보니까 CPU 불이 아예 안들어오네요.
>
>지금은 N604i 연결해서 사용중이구요. 뭐가 문제일까요?
>
>
감사합니다.
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공유기 사용중 cpu램프가 지속적으로 점멸되어있는경우 해당 제품을 a/s
받아보셔야하며 공유기의 cpu, 아답터의 문제일 가능성이 있으므로
공유기 본체와 아답터를 당사로 발송하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
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>어제 글남겨서 mac 주소 설정 체크함으로써 문제를 해결했는데요.
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>전화끊고 10분 정도 사용했나요? 그리고 또 인터넷이 연결이 안되더군요.
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>그래서 공유기를 보니까 전원에 녹색불 들어오고 CPU 에 불이 꺼져있더군요.
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>어제 전화로 CPU 불이 1초마다 깜빡이는게 정상이라고 하셨거든요.
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>맥주소 체크한후 10분 정도는 정상적으로 작동했고 불도 1초마다 깜빡였거든요.
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>그러다 갑자기 인터넷이 연결안되길래 보니까 CPU 불이 아예 안들어오네요.
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>지금은 N604i 연결해서 사용중이구요. 뭐가 문제일까요?
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감사합니다.







































