답변[re] DNS 수정 펌웨어 언제 나오나요
안녕하세요~ 안완희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
현재 문의주신 dns변경시 공유기 인터넷 연결안되는 문제가 고객지원실에서 증상재연이 되고있지 않습니다.
dns변경후 모뎀 공유기 on/off 후에도 아무문제없이 정상적으로 연결잘되는것으로 보아 해당환경상의 특성이나 기타 다른부분의 원인이 있을가능성이 높아보이며 좀더 자세한 증상확인을 위해 차후 해당환경에서 공유기의 원격설정 확인이 필요한 상태로 보입니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 안완희 님이 쓰신 내용 <<<
>
>관리자님 수고 하십니다
>
>DNS 수정 펌웨어 언제 나오나요?
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