답변[re] 발송해주신 config파일을 통해 검증 후 확인해드리도록 하겠습니다.
안녕하세요~ 조익환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화상담을 통해 안내해드린바와 같이 N6004 모델의 경우 스마트폰과의 WiFi 연결에 특별한 호환성문제는 보고된 사항이 없으며, 발송해주신 config 파일을 통해 검증 후 다시한번 연락을 드려 확인해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 조익환 님이 쓰신 내용 <<<
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>일전에도 무선 인터넷이 접속이 되는것 같다가 바로 풀려버리는 현상이 생겨서 교환을 받았는데 다시 동일 증상이 반복됩니다. >교환받고 나서 좀 사용하다가 어제부터 다시 동일 증상이 나타나고 있습니다. >어느순간부터 무선인터넷 접속이 안되다가, 다시 초기화 시키고 설정 다시 하니 되는것 같았습니다. 그리고 오늘 다시 무선 인터넷 안되는 증상이 생겼고 오늘은 리셋하고 다시 설정해도 접속되는것 같다가 다시 풀려버려서 접속이 안되네요. >유선은 노트북을 꽂아보니 됩니다. 무선 노트북은 저희 사내에서 사용할 수가 없어서 테스트를 못해보았고 무선 인터넷은 아이폰과 같은 스마트폰에서 사용합니다. >아래는 지난번 올렸던 글을 첨부합니다. 동일 증상입니다.
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>인터넷은 lan 사용중이고 공유기에 고정 ip할당해서 사용하는 경우입니다.
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>교환해서 될 문제가 아닌것 같은데 신경좀 써주셨으면 좋겠습니다. >주변에 타사 제품을 사용하는 많은 사례가 있는데 (사무실내 설치되어 잡히는 무선 AP만 20개 내외입니다.) 이런 경우는 처음이네요.
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>-------------------------------- >N6004를 사용하고 있고 들어오는 라인은 회사의 lan선입니다. >주로 무선 용도로 사용하고 무선접속은 대부분 스마트폰입니다. (아이폰, 안드로이드폰, 윈도우모바일등)
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>지난주까지는 문제가 없다가 오늘 갑자기 접속을 하면 접속이 되질 않습니다. >보안 문제인가 싶어서 비번, mac address인증등을 모두 풀고 해봐도 마찬가지 입니다. >유선으로 노트북을 연결해 보니 유선은 문제가 없네요.
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>아이폰의 예를 들면 접속을 시도하면 접속이 되었다가도 다시 끊겨버리네요. >혹시나 해서 관리자 화면상에서 초기화도 시켜보고 다시 복원도 시켜보고 펌웨어 업그레이드까지 해봤는데 마찬가지이네요.
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>회사에서 개발용으로 쓰는것이라서 문제가 빨리 해결이 되어야 합니다. 감사합니다.
전화상담을 통해 안내해드린바와 같이 N6004 모델의 경우 스마트폰과의 WiFi 연결에 특별한 호환성문제는 보고된 사항이 없으며, 발송해주신 config 파일을 통해 검증 후 다시한번 연락을 드려 확인해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 조익환 님이 쓰신 내용 <<<
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>일전에도 무선 인터넷이 접속이 되는것 같다가 바로 풀려버리는 현상이 생겨서 교환을 받았는데 다시 동일 증상이 반복됩니다. >교환받고 나서 좀 사용하다가 어제부터 다시 동일 증상이 나타나고 있습니다. >어느순간부터 무선인터넷 접속이 안되다가, 다시 초기화 시키고 설정 다시 하니 되는것 같았습니다. 그리고 오늘 다시 무선 인터넷 안되는 증상이 생겼고 오늘은 리셋하고 다시 설정해도 접속되는것 같다가 다시 풀려버려서 접속이 안되네요. >유선은 노트북을 꽂아보니 됩니다. 무선 노트북은 저희 사내에서 사용할 수가 없어서 테스트를 못해보았고 무선 인터넷은 아이폰과 같은 스마트폰에서 사용합니다. >아래는 지난번 올렸던 글을 첨부합니다. 동일 증상입니다.
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>인터넷은 lan 사용중이고 공유기에 고정 ip할당해서 사용하는 경우입니다.
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>교환해서 될 문제가 아닌것 같은데 신경좀 써주셨으면 좋겠습니다. >주변에 타사 제품을 사용하는 많은 사례가 있는데 (사무실내 설치되어 잡히는 무선 AP만 20개 내외입니다.) 이런 경우는 처음이네요.
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>-------------------------------- >N6004를 사용하고 있고 들어오는 라인은 회사의 lan선입니다. >주로 무선 용도로 사용하고 무선접속은 대부분 스마트폰입니다. (아이폰, 안드로이드폰, 윈도우모바일등)
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>지난주까지는 문제가 없다가 오늘 갑자기 접속을 하면 접속이 되질 않습니다. >보안 문제인가 싶어서 비번, mac address인증등을 모두 풀고 해봐도 마찬가지 입니다. >유선으로 노트북을 연결해 보니 유선은 문제가 없네요.
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>아이폰의 예를 들면 접속을 시도하면 접속이 되었다가도 다시 끊겨버리네요. >혹시나 해서 관리자 화면상에서 초기화도 시켜보고 다시 복원도 시켜보고 펌웨어 업그레이드까지 해봤는데 마찬가지이네요.
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>회사에서 개발용으로 쓰는것이라서 문제가 빨리 해결이 되어야 합니다. 감사합니다.







































