답변[re] 제품 초기화 및 수동설치를 통해 해결이 가능합니다.
안녕하세요~ 서해원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
설치도우미를 통해 정상적으로 연결이 이루어지지 않는다면 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 후 수동설정방법을 통해 다시한번 진행해주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>>> 서해원 님이 쓰신 내용 <<<
>
>5월 29일 구매하여 잘 사용했습니다.
>
>그러던중 어제부터 갑자기 인터넷 연결이 안되더군여
>
>클라이언트 사용은 데스크탑 1대와 유,무선으로 사용하는 노트북 1대
>
>총 2대 입니다.
>
>IPtime 설치 도우미를 사용하여 임의로 아이디 패스워드로 입력해도 안됩니다.
>
>공유기를 빼고 회선에 직접 연결하여 접속하면 이상이 없는데..
>
>KT 에 문의전화 해보니..
>
>회선은 이상이 없으니 공유기 업체에 확인해 보라 하던군여
>
>빠른 처리 부탁드립니다.
감사합니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
설치도우미를 통해 정상적으로 연결이 이루어지지 않는다면 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 후 수동설정방법을 통해 다시한번 진행해주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>>> 서해원 님이 쓰신 내용 <<<
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>5월 29일 구매하여 잘 사용했습니다.
>
>그러던중 어제부터 갑자기 인터넷 연결이 안되더군여
>
>클라이언트 사용은 데스크탑 1대와 유,무선으로 사용하는 노트북 1대
>
>총 2대 입니다.
>
>IPtime 설치 도우미를 사용하여 임의로 아이디 패스워드로 입력해도 안됩니다.
>
>공유기를 빼고 회선에 직접 연결하여 접속하면 이상이 없는데..
>
>KT 에 문의전화 해보니..
>
>회선은 이상이 없으니 공유기 업체에 확인해 보라 하던군여
>
>빠른 처리 부탁드립니다.
감사합니다.







































