IPTV 공유기로 사용시 화면 끊김 문제

Question

귀사 좋은 제품들 잘 사용하고 있습니다.

사정상 LG(IPTV)공유기 대신 IPTIME N5004 에 IPTV 를 연결하여 쓰고있습니다. (멀티캐스트 포워드 설정 하여)

그런데 IPTV 시청 중 고화질 채널(HD)로 전환 시 화면이 마구깨지고 끊기며, 네트워크 전체가 버벅거립니다.

이 때 TV를 끄고 공유기의 멀티캐스트 포워드를 해제한 다음 다시 설정하면 회복이됩니다.

그러나 다음날에 또 같은 문제가 생기곤 합니다.

펌웨어 최신이고... 다른 설정은 거의 기본 값입니다.

어찌 방법이 없겠습니까?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이동석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 하단에 연결된 공유기의 내부ip대역과 당사 제품의 내부ip대역이 동일한경우 네트워크에서 ip충돌의 발생됨에 따라 문제가 발생할수 있으며 하단에 연결되는 공유기의 내부ip대역과 dhcp기능을 중지하여 허브 기능으로 사용해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이동석 님이 쓰신 내용 <<< > >귀사 좋은 제품들 잘 사용하고 있습니다. > >사정상 LG(IPTV)공유기 대신 IPTIME N5004 에 IPTV 를 연결하여 쓰고있습니다. (멀티캐스트 포워드 설정 하여) > >그런데 IPTV 시청 중 고화질 채널(HD)로 전환 시 화면이 마구깨지고 끊기며, 네트워크 전체가 버벅거립니다. > >이 때 TV를 끄고 공유기의 멀티캐스트 포워드를 해제한 다음 다시 설정하면 회복이됩니다. > >그러나 다음날에 또 같은 문제가 생기곤 합니다. > >펌웨어 최신이고... 다른 설정은 거의 기본 값입니다. > >어찌 방법이 없겠습니까? > > 감사합니다.