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답변[re] 무선인터넷이 사라지는 현상이 있습니다.

2010.06.07조회 556

안녕하세요~ 정지혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하여 주신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변 드립니다.

현재 당사 제품과 win7 64bit간의 호환성의 문제로 보고된 사례가

없는점 참고하여 주시기바라며 사용하시는 pc의 운영체제를 변경하신

경우 무선랜카드의 드라이버 업데이트를 진행하여 사용하여 보시기

바라며 아래의 방법으로 설정을 진행하여 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
  <<<   클릭하세요


무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)
  <<<   클릭하세요

또한 아이폰만 사용시 문제되지 않는경우 혹여 다른 무선 노트북 pc가 있는경우

다른 노트북만 연결하여 증상이 동일하게 발생되는지 확인하여 보시기

바라며 동일 증상이 발생하는경우 연락이 가능한 연락처를 남겨주시기 바랍니다.


감사합니다.


>>> 정지혁 님이 쓰신 내용 <<<
>
>
>지금 최신 펌웨어로 업데이트후 이전과 같은 현상이 일어 납니다.
>
>
>환경
>
>랩탑 :
>windows 7  x64
>Atheros AR 928X
>
>기타기기
>아이폰 3gs
>
>AP가 사라지는 현상은 이렇게 일어 납니다.
>
>1. 윈도우즈로 다운 로드를 받는다.
>2. 다운로드가 진행되다가 더이상 다운로드가 되지 않는다.
>3. 윈도우즈 슈퍼 바에서 연결안됨이 뜨면서 AP목록에 SSID가 없다.
> - 물론 이 상황에서 아이폰에서 무선 연결이 되지 않는다. (AP가 없거나 있어도 연결 안됨)
>
>이때 공유기의 무선 표시가 깜박깜박 거림.
>(계속 깜박깜박 거리다가 불이 계속 들어오면 AP가 살아남) >전원을 off->on 하면 다시 AP가 나타남
>
>아이폰으로만은 이렇게 AP가 죽지는 않았는데 >이번도 저번 같이 x64운영체제를 잘 못 지원하는거 아닙니까? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선인터넷이 사라지는 현상이 있습니다.
이름고객지원실
제품명144
인터넷 회선100M
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안녕하세요~ 정지혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하여 주신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변 드립니다. 현재 당사 제품과 win7 64bit간의 호환성의 문제로 보고된 사례가 없는점 참고하여 주시기바라며 사용하시는 pc의 운영체제를 변경하신 경우 무선랜카드의 드라이버 업데이트를 진행하여 사용하여 보시기 바라며 아래의 방법으로 설정을 진행하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)  <<<   클릭하세요 또한 아이폰만 사용시 문제되지 않는경우 혹여 다른 무선 노트북 pc가 있는경우 다른 노트북만 연결하여 증상이 동일하게 발생되는지 확인하여 보시기 바라며 동일 증상이 발생하는경우 연락이 가능한 연락처를 남겨주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정지혁 님이 쓰신 내용 <<< > > >지금 최신 펌웨어로 업데이트후 이전과 같은 현상이 일어 납니다. > > >환경 > >랩탑 : >windows 7  x64 >Atheros AR 928X > >기타기기 >아이폰 3gs > >AP가 사라지는 현상은 이렇게 일어 납니다. > >1. 윈도우즈로 다운 로드를 받는다. >2. 다운로드가 진행되다가 더이상 다운로드가 되지 않는다. >3. 윈도우즈 슈퍼 바에서 연결안됨이 뜨면서 AP목록에 SSID가 없다. > - 물론 이 상황에서 아이폰에서 무선 연결이 되지 않는다. (AP가 없거나 있어도 연결 안됨) > >이때 공유기의 무선 표시가 깜박깜박 거림. >(계속 깜박깜박 거리다가 불이 계속 들어오면 AP가 살아남) >전원을 off->on 하면 다시 AP가 나타남 > >아이폰으로만은 이렇게 AP가 죽지는 않았는데 >이번도 저번 같이 x64운영체제를 잘 못 지원하는거 아닙니까? 감사합니다.

[2010-06-07 06:29:27]
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