검색이 않된다는 말이 아니고요....

Question

검색해서 주위 네트워크 다 검색 됩니다.
다만 연결도 않되고 인터넷 자체가 안 됩니다.
수신강도도 거의 나오지 않고요.
정상적으로 잘 썼었고요.
다른 테스크탑으로도 다 해봤고요.
인터넷 기사님 나오셔서 점검 해 봤고요...
기사님이 랜카드 문제라고 말해 주셨고요.
저희 컴 3대인데 2개 데스크탑에서 아예 안 되고요.
1대는 노트북인데 자체 내장 무선랜카드로 안테나 다 잡히고 속도 잘 나옵니다.
무슨 말인지 아시겠죠?
글 두번이나 남기지 않게 제발 정독 좀 해주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 문서준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

추가문의사항에 답변드리겠습니다.

노트북 내장 무선랜을 통해 정상적으로 사용중이시라면 사용중인 무선랜카드 동작상에 문제일 가능성이 있습니다. 이러한 경우 해당제품을 당사로 입고하여 A/S처리를 받아보시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 문서준 님이 쓰신 내용
검색해서 주위 네트워크 다 검색 됩니다.
다만 연결도 않되고 인터넷 자체가 안 됩니다.
수신강도도 거의 나오지 않고요.
정상적으로 잘 썼었고요.
다른 테스크탑으로도 다 해봤고요.
인터넷 기사님 나오셔서 점검 해 봤고요...
기사님이 랜카드 문제라고 말해 주셨고요.
저희 컴 3대인데 2개 데스크탑에서 아예 안 되고요.
1대는 노트북인데 자체 내장 무선랜카드로 안테나 다 잡히고 속도 잘 나옵니다.
무슨 말인지 아시겠죠?
글 두번이나 남기지 않게 제발 정독 좀 해주세요.
감사합니다.