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답변[re] N504 공유기 계속 전원이 들어왔다 나갔다 합니다.

2010.06.07조회 190

안녕하세요~ 김재훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

말씀해주신 증상은 공유기의 cpu가 지속적으로 재부팅되는 증상으로

보여지며 이러한경우 해당 제품과 아답터를 당사로 a/s점검을 받아보셔야

하며 아래의 링크를 참고하여 a/s규정을 확인후 a/s점검을 받아보시기

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>사용중에 자꾸 네트워크 케이블이 끊겼다며 인터넷 연결이 끊기길래 공유기를 살펴보니
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>갑자기 모든 불이 꺼졌다 켜지면서 자꾸 전원이 들락날락하는 현상이 계속 발생합니다.
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>하드웨어 리셋을 해봐도 똑같고, 리셋 도중에도 꺼졌다 켜지곤 합니다.
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>공유기 펌웨어는 최신이었습니다. 어떻게 조치를 받아야 할까요?
>
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감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N504 공유기 계속 전원이 들어왔다 나갔다 합니다.
이름고객지원실
제품명112
인터넷 회선메가패스 엔토피아
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안녕하세요~ 김재훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 말씀해주신 증상은 공유기의 cpu가 지속적으로 재부팅되는 증상으로 보여지며 이러한경우 해당 제품과 아답터를 당사로 a/s점검을 받아보셔야 하며 아래의 링크를 참고하여 a/s규정을 확인후 a/s점검을 받아보시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 김재훈 님이 쓰신 내용 <<< > >사용중에 자꾸 네트워크 케이블이 끊겼다며 인터넷 연결이 끊기길래 공유기를 살펴보니 > >갑자기 모든 불이 꺼졌다 켜지면서 자꾸 전원이 들락날락하는 현상이 계속 발생합니다. > >하드웨어 리셋을 해봐도 똑같고, 리셋 도중에도 꺼졌다 켜지곤 합니다. > >공유기 펌웨어는 최신이었습니다. 어떻게 조치를 받아야 할까요? > > 감사합니다.

[2010-06-07 03:55:43]
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