답변[re] 문제가 있어 보여서 AS 보냅니다.

안녕하세요~ 최석홍 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 해당 문제는 제품의 전원부나 어뎁터 불량일 경우 나올 수 있습니다. 제품을 AS보내셨으면 당사에서 테스트후 연락을 드리도록 하겠습니다. 다른 문의가 있으시면 고객지원센터를 이용해 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 최석홍 님이 쓰신 내용 <<< > >사용하고 있는 제품은 X305 입니다. > >일주일 전부턴가 고주파음이 귀에 거슬릴 정도로 심하게 들리는데 ..사용하는데는 지장이 없었습니다. > >헌데 어제 UTP 케이블이 연결되어있는 상태인데도 연결이 되지 않다고 인식을 하더군요. > >1,2,3,4,5,WAN,PWR 에 항상 불이 점등되어 있길래 이상이 있다고 판단하여 공장초기화를 시키려고 하였으나, > >리셋 버튼이 먹히지 않습니다. > >이에 A/S 받고자 택배로 보냅니다. > >이상증상 및 연락처적어 모든 물품(어뎁터, 안테나, 공유기)과 동봉하여 보낼테니 잘 고쳐주시기 바랍니다. > >저와 비슷한 증상이 한건 있던데, 어뎁터 문제라고 답변이 달려 있더군요. > >P.S A/S 진행시 진척상황 전화로 알려주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.