N3004 어댑터 고장 A/S 문의

Question

안녕하세요

N3004 전원이 켜지지 않아서 확인해보니

전원어탭터가 불량인것 같습니다.

구매일은 2009년 2월인데 어댑터도 무상A/S 가 되나요?

무상처리 안된다면 비용 알려주시면 감사하겠습니다

전화는 받을수 없는 경우가 많으니 게시판이나 메일로 답변 주시면 감사하겠습니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 장진혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 고객님의 경우 무상 A/S 기간이내의 제품이시기 때문에 어댑터 고장이 난 경우에도 무상 A/S가 가능하기 때문에 당사로 제품을 입고하여 A/S를 받으시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 장진혁 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 > >N3004 전원이 켜지지 않아서 확인해보니 > >전원어탭터가 불량인것 같습니다. > >구매일은 2009년 2월인데 어댑터도 무상A/S 가 되나요? > >무상처리 안된다면 비용 알려주시면 감사하겠습니다 > >전화는 받을수 없는 경우가 많으니 게시판이나 메일로 답변 주시면 감사하겠습니다 감사합니다.