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답변[re] 랜카드 문제는 아닌것으로 예상됩니다.

2010.06.01조회 330

안녕하세요~ 조남신 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

인터넷 서비스 형태를 바꾸시고 난 후 증상이 발생하셨다면, 무선랜카드의 상태 및 설정과는 무관한 문제로 판단됩니다.

번거로우시더라도 해당 무선랜카드를 유선으로 사용중인 PC에 설치하여 동일증상이 발생하는지 확인하여 보시고, 가능하시다면 무선으로 사용하셨던 PC를 임시로 유선연결하여 재부팅 증상이 있는지도 확인을 부탁드립니다.

만약 문제의 PC를 유선으로 연결하여도 문제가 지속되거나, 무선랜카드를 유선으로 사용했던 PC에 연결했을 시 문제가 나타나지 않는다면 PC의 점검이 필요할 것 입니다.

이외 54Mbps와 SmartScan 기능과는 무관하오니 위 검증방법을 이용하여 확인하여 보시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 조남신 님이 쓰신 내용 <<<
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>공유기 : G504          펌웨어 : 7.14 >랜카드 : G054U-A     11g USB 무선랜카드 - V5 [한글]
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>지난 주에 저희집 인터넷을 기존 15메가에서 100메가로 변경을 하였습니다. >그런데 잘 사용하던 랜카드가 꽂힌 컴퓨터가 100메가로 변경한 다음부터 >파일 다운로드나 웹서핑 중에 리부팅 되는 상황이 빈번히 일어납니다.
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>공유기가 유선으로 연결된 컴퓨터는 전혀 이상증상이 없는데 >유독 무선랜이 꽂힌 컴퓨터만 그렇습니다. >공유기와 랜카드 자체의 지원 속도가 54메가라는 건 알고 있습니다만, >100메가에 54메가짜리 기기를 꽂아서 그런걸까요?
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>혹시 랜카드 설정의 SmartScan을 항상 활성화 해서 사용중인데 그것과 관련된걸까요? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 랜카드 문제는 아닌것으로 예상됩니다.
이름고객지원실
제품명98
인터넷 회선티브로드 한빛넷 케이블파워100
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안녕하세요~ 조남신 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 인터넷 서비스 형태를 바꾸시고 난 후 증상이 발생하셨다면, 무선랜카드의 상태 및 설정과는 무관한 문제로 판단됩니다. 번거로우시더라도 해당 무선랜카드를 유선으로 사용중인 PC에 설치하여 동일증상이 발생하는지 확인하여 보시고, 가능하시다면 무선으로 사용하셨던 PC를 임시로 유선연결하여 재부팅 증상이 있는지도 확인을 부탁드립니다. 만약 문제의 PC를 유선으로 연결하여도 문제가 지속되거나, 무선랜카드를 유선으로 사용했던 PC에 연결했을 시 문제가 나타나지 않는다면 PC의 점검이 필요할 것 입니다. 이외 54Mbps와 SmartScan 기능과는 무관하오니 위 검증방법을 이용하여 확인하여 보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 조남신 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기 : G504          펌웨어 : 7.14 >랜카드 : G054U-A     11g USB 무선랜카드 - V5 [한글] > >지난 주에 저희집 인터넷을 기존 15메가에서 100메가로 변경을 하였습니다. >그런데 잘 사용하던 랜카드가 꽂힌 컴퓨터가 100메가로 변경한 다음부터 >파일 다운로드나 웹서핑 중에 리부팅 되는 상황이 빈번히 일어납니다. > >공유기가 유선으로 연결된 컴퓨터는 전혀 이상증상이 없는데 >유독 무선랜이 꽂힌 컴퓨터만 그렇습니다. >공유기와 랜카드 자체의 지원 속도가 54메가라는 건 알고 있습니다만, >100메가에 54메가짜리 기기를 꽂아서 그런걸까요? > >혹시 랜카드 설정의 SmartScan을 항상 활성화 해서 사용중인데 그것과 관련된걸까요? 감사합니다.

[2010-06-01 08:59:56]
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