답변[re] N5004 공유기 환경설정 초기화 문제

안녕하세요~ 권영철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 공유기 공장초기화 펌업후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 공유기의 메모리쪽 이상으로 설정이 저장안되는 증상일 가능성도 있어 보입니다. 공유기 설정후 설정저정버튼을 눌러 모두 저장후에도 동일증상이 계속 발생된다면 제품 입고하여 점검이 필요한 상태로 보입니다. 보안설정관련 부분은 차후 펌업으로 개선가능한지 건의해보도록 하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 권영철 님이 쓰신 내용 <<< > >얼마전 7.18로 업데이트를 하고서 하루에도 1~2번씩 공유기 셋팅값이 초기화 되고 있습니다. >무슨이유인지는 모르지만.. 외부에서 접속할 수 있게끔 DDNS를 적용하고 있는데 >접속이 안되서 확인해 보면.. 모든 설정값들이 공장초기화 되어 있네요. > > >몇번이나 재설정하여도 한참뒤에 또 안되서 보면 초기화 되어 있구요 > >오늘 아침에 7.14로 다운그레이드 했는데 같은 증상이 생길지는 좀 더 두고봐야 겠습니다... > >그리고 공유기 접속 비번을 8자리로 제한한 것은 좀 위험하지 않을까 싶습니다. >암호 자릿수를 8자리 초과 설정 할 수 있게끔 해야 할 듯 합니다.. 감사합니다.