다시 문의드립니다.

Question

트래픽을 확인해 보라고 하셨는데..

공유기에 물린거 PC 한개만 물려있습니다.

인터넷 속도 측정할때는 다른 인터넷창도 꺼둔 상태이고.

공유기를 제거하고 모뎀에 다이렉트로 연결했을 경우는 정상 작동합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이영석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

추가 문의사항에 답변드리겠습니다.

PC한대만을 연결시에도 이상증상이 지속적으로 발생되신다면 제품을 아래와 같은 방법으로 초기화 하신 후 기본설정만으로 다시한번 속도측정을 진행해보시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 이영석 님이 쓰신 내용
트래픽을 확인해 보라고 하셨는데..

공유기에 물린거 PC 한개만 물려있습니다.

인터넷 속도 측정할때는 다른 인터넷창도 꺼둔 상태이고.

공유기를 제거하고 모뎀에 다이렉트로 연결했을 경우는 정상 작동합니다.

감사합니다.