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답변[re] 여전히 무선인터넷이 안되고 있어요ㅠㅠ

2010.05.31조회 544

안녕하세요~ 홍은주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님의 경우 공유기가 설치가 안되어 있어 나타나는 증상입니다.

남겨주신 번호로 연락이 되지 않으신데 통화 가능하신 시각과 번호를 남겨주시면 전화드려 연결을 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.


>>> 홍은주 님이 쓰신 내용 <<<
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>4~5번 정도 여기에 인터넷연결이 안된다고 글을 남긴 것 같은데, 여전히 안되네요;;
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>공유기 리셋하고 CD설치부터 다시 해서 모뎀선 연결하고 인터넷이 되었습니다.
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>무선마법사도 설치완료 했는데, 제 방에서는 인터넷 연결이 안되네요.
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>공유기도 이상없이 연결되어 있고, 아무 이상이 없는데 192,168.0.1<<<여기 들어가서
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>인터넷 연결정보 보니까 WAN선이 연결 안되어 있다고 나오네요...
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>그냥 몇줄 적고 끝내지 말고 자세히 어떻게 해야 하는지 알려주세요...
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>저번에 답변에 공유기 연결에 이상이 있다고 했는데 공유기는 전혀 이상없이 연결 잘 되어
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>있다고 나옵니다.
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>다른분들도 질문을 많이 해서 힘들겠지만, 질문하는 사람들도 돈주고 구매했는데 잘 안되서
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>짜증나는 건 마찬가지 입니다.
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>집 전화가 없어서 핸드폰 번호 써놨더니 연락도 없고, 답변메일 받기 체크했는데 메일 한번
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>도 못받은 것 같네요...
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>그냥 여기 와서 확인하는 방법 밖에 없는 듯.
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>주말이나 공휴일에는 게시판에 글쓰기도 안되고, 답변은 늦게 받아도 게시판에 글쓰기는 열
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>어놔야 되는 거 아닌가요...??
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>마지막이라는 심정으로 글 남깁니다.
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>이번에 답변받고 해보고 안되면 반품할건데요..
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>박스가 없어도 반품되나요?
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>안되면 뭐 그냥 집에 놔둬야겠네요
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 여전히 무선인터넷이 안되고 있어요ㅠㅠ
이름고객지원실
제품명138
인터넷 회선CJ헬로우 넷
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안녕하세요~ 홍은주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님의 경우 공유기가 설치가 안되어 있어 나타나는 증상입니다. 남겨주신 번호로 연락이 되지 않으신데 통화 가능하신 시각과 번호를 남겨주시면 전화드려 연결을 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 홍은주 님이 쓰신 내용 <<< > >4~5번 정도 여기에 인터넷연결이 안된다고 글을 남긴 것 같은데, 여전히 안되네요;; > >공유기 리셋하고 CD설치부터 다시 해서 모뎀선 연결하고 인터넷이 되었습니다. > >무선마법사도 설치완료 했는데, 제 방에서는 인터넷 연결이 안되네요. > >공유기도 이상없이 연결되어 있고, 아무 이상이 없는데 192,168.0.1<<<여기 들어가서 > >인터넷 연결정보 보니까 WAN선이 연결 안되어 있다고 나오네요... > >그냥 몇줄 적고 끝내지 말고 자세히 어떻게 해야 하는지 알려주세요... > >저번에 답변에 공유기 연결에 이상이 있다고 했는데 공유기는 전혀 이상없이 연결 잘 되어 > >있다고 나옵니다. > >다른분들도 질문을 많이 해서 힘들겠지만, 질문하는 사람들도 돈주고 구매했는데 잘 안되서 > >짜증나는 건 마찬가지 입니다. > >집 전화가 없어서 핸드폰 번호 써놨더니 연락도 없고, 답변메일 받기 체크했는데 메일 한번 > >도 못받은 것 같네요... > >그냥 여기 와서 확인하는 방법 밖에 없는 듯. > >주말이나 공휴일에는 게시판에 글쓰기도 안되고, 답변은 늦게 받아도 게시판에 글쓰기는 열 > >어놔야 되는 거 아닌가요...?? > >마지막이라는 심정으로 글 남깁니다. > >이번에 답변받고 해보고 안되면 반품할건데요.. > >박스가 없어도 반품되나요? > >안되면 뭐 그냥 집에 놔둬야겠네요 감사합니다.

[2010-05-31 02:46:47]
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