인터넷이 끊겨요

Question

귀사의 제품(N604M)을 50일전에 구매하여 데스크탑(유선)과 노트북(무선)을 사용중인데요.10여일전부터 무선이 간헐적으로 1시간에 두어번씩 끊어지는데
데스크탑은 인터넷이 않끊어집니다.
그러면 다시 비밀번호(공유기에 비밀번호 설정했음) 입력후 재접속하면 되고요.
아이들 노트북이 두대인데 두대다 그런거보니 노트북문제는 아닌것 같고.
무엇을 봐야될까요?
그리고 공유기설정후 4월말쯤 데스크탑 포멧후 윈도우 재설치했는데 이것과는
관계가 없는지요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 강영만 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용의 경우 유선으로 사용하던 PC를 포멧한것과는 연관이 없으며

공유기의 위치를 책상위 정도 안테나가 정면을 바라보았을때 장애물이 없도록 위치를 조정하여 주시고

무선 설정을 아래의 방법으로 변경후 노트북에서 변경된 무선 정보로 새로 연결후 증상을 확인해 주시기 바랍니다.

공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.

[관리도구] [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,

최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.

인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다.

적용- 설정저장을 해주시기 바랍니다.

[관리도구] [고급설정] [무선랜관리] [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고,

적용- 설정저장을 해주시기 바랍니다.

감사합니다.

강영만 님이 쓰신 내용
귀사의 제품(N604M)을 50일전에 구매하여 데스크탑(유선)과 노트북(무선)을 사용중인데요.10여일전부터 무선이 간헐적으로 1시간에 두어번씩 끊어지는데
데스크탑은 인터넷이 않끊어집니다.
그러면 다시 비밀번호(공유기에 비밀번호 설정했음) 입력후 재접속하면 되고요.
아이들 노트북이 두대인데 두대다 그런거보니 노트북문제는 아닌것 같고.
무엇을 봐야될까요?
그리고 공유기설정후 4월말쯤 데스크탑 포멧후 윈도우 재설치했는데 이것과는
관계가 없는지요?

감사합니다.

인터넷이 끊겨요

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