답변[re] wi-fi 가 끊기고 신호가 사라집니다.

안녕하세요~ 김두선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 화면 좌측 베타게시판에서 94번 게시물의 베타버전 펌웨어 업데이트후 동일증상이 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다. 혹은 다른 무선 장비가 있다면 스마트폰에서 검색이 안될때 다른pc에서 동일하게 검색되지 않는지비교 테스트를 통하여 제품 이상유무를 확인해 보아야 할것으로 보입니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김두선 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. >일주일전에 N104A를 구해했는데 정상적으로 작동하지 않아서 글을 남깁니다. > >유선은 잘 연결되서 사용하고 있는데(컴1 연결) 스마트폰으로 wi-fi를 잡아서 쓰고 있는데 자주 끊기는 것은 물론이고 신호가 사라지는 일이 발생하고 있습니다. > >스마트폰이 문제가 있으면 아무것도 신호가 잡히지 않아야 되는데 >다른 신호는 잡히는데 제 공유기 신호만 안뜨더군요. > >리셋을 하고 전원을 다시 연결해야 다시 신호가 잡힙니다. >그것도 한번에 안될때도 있고 몇번을 해줘야 그제서야 다시 신호가 뜹니다. > >여기 게시물을 보고 SSID를 중복되지 않게 했으며 채널도 몇번씩 변경해 봤습니다. >펌웨어도 7.18로 업데이트하고 무선고급설정에서 안정적으로 되게끔 설정도 바꿔봤지만 동일한 증상이 계속 일어 나더군요. > >그것도 바로 이런현상이 생기는 것이 아니라 때에 따라 몇시간만에 신호가 사라지기도 하고 아니면 하루나 이틀이 지나서 사라지기도 합니다. > >아래쪽에도 비슷한 글이 있는것 같던데 N104A 가 전체적으로 결함제품인건 아니겠지요? 워낙 끊긴다는 얘기도 많이 있어서... > >단순히 끊기기만 하면 그나마 이해하겠는데 신호가 사라져서 리셋해 주기 전에는 복구가 안되니 문제가 큽니다. > >빠른 해결부탁드립니다. 감사합니다.