답변[re] 인터넷 연결에 관해서입니다

안녕하세요~ 손경우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 직접연결후 문제없이 사용가능하다면 직접연결시 정상사용했던pc에서 아래방법으로 공유기설치를 다시한번 진행해주시기바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 손경우 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기를 설치하고난후에 > >연결이 안뜨고 노란 새모모양 경고만뜨길래 보니까 > >공유기와 PC는 연결이 됫는데 인터넷하고는 연결이 안된다고 > >합니다. 모뎀문제인가 해서 전에쓰던 공유기 했더니 이렇게 글쓰고잇는것처럼 > >정상작동이 됩니다. > >쿡인터넷 자체 인터넷사용자 본인인증도 했는데 연결이 안됩니다 > > >pc <---O---> 공유기 <----X---->인터넷. > >이런 상황입니다 감사합니다.