답변[re] 컴퓨터 연결 끊김.

안녕하세요~ 조경준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 공유기 사용중 인터넷 연결 끊김현상이 발생하는경우로 첨부해주신 63%의 컨넥션이 발생되는경우 공유기의 cpu과부하로 인하여 나머지의 pc가 연결이 끊기거나 인터넷 접속이 불가한경우가 발생될수 있습니다. 또한 첨부해주신 그림중 특정pc에서 사용량이 많은 점으로 보아 해당 pc의 사용량, 악성코드 바이러스 등의 검사를 진행하여 보시기 바랍니다. 즉, 공유기로 과부하 발생으로 인하여 연결된 모든 pc들이 끊김현상이 발생되는경우로 특정한 pc에 공유기로의 과부하 현상이 발생됨에따라 나머지의 pc들이 영향이 받게되며 이러한경우 해당 pc의 사용량, 공유기로 과부하 패킷이 유발되는 악성코드, 바이러스 등의 검사를 진행하여 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 조경준 님이 쓰신 내용 <<< > >현재 70대(컴퓨터, 스마트폰)정도 공유해서 사용중인데 요 근래 들어 인터넷이 느리거나 > >끊기는 현상을 보이고 있지만 원인을 찾지 못하고 있습니다. > >관리모드로 들어와서 시스템 정보 >> 컨넥션 정보를 보니 컨넥션이 63%정도 사용중으로 > >나오는데 이것과 상관이 있는건지, 다른 방법으로 속도 저하의 원인을 찾을 수 있는 방법이 > >있다면 알려주시기 바랍니다. > > > 감사합니다.