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답변[re] 무선인터넷이 갑자기 안됩니다

2010.05.26조회 1,711

안녕하세요~ 이선병 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

N104M 의 네트워크이름을 iptime으로 사용하고 계시면 무선이 끊기는 현상이 발생할 수

있습니다. 아래 링크를 참조하셔서 공유기의 무선설정 중 네트워크이름(SSID)를 iptime이 아닌

다른 영문으로 변경하시고 연결해서 사용해 보시기 바랍니다.


무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)  
<--클릭하세요


감사합니다.


>>> 이선병 님이 쓰신 내용 <<<
>
>현재 N104M무선공유기+N300P무선랜카드 조합을 사용하고 있는데요.  어제 새벽에 인터넷이 한번 끈기더니 지금까지 계속 안되네요. >증상이 어떠냐면 무선인터넷쓰는 컴퓨터쪽에서는 공유기 수신율이 5칸중에 4칸으로 잘 뜨는데 옆에 느낌표가 뜨는데 연결을 하면 공유기랑 연결은 잘되는데 윈도우에서 제대로 인식을 못하는지 연결만 되고 인터넷은 안되는거 같습니다. ip타임 프로그램에서 현재 상태보면 보내는속도는 135M정도로 잘 뜨는데 받는속도는 1M정도로 되네요. 수신율은 무지 좋습니다. 그런데 왜 이러나요 빨리좀 알려주세요 ㅠㅠ
>
>밑에 네트워크 진단한 정보 올릴께요
>
>
>
>
>진단 정보(네트워크 어댑터)
>네트워크 어댑터 진단 정보:
>
>네트워크 어댑터 무선 네트워크 연결 드라이버 정보:
>
>   설명 . . . . . . . . . . . : 802.11n Wireless LAN Card >   제조업체 . . . . . . . . . : Ralink Technology, Corp. >   공급자 . . . . . . . . . . : Ralink Technology, Corp. >   버전   . . . . . . . . . . : 3.0.11.0 >   INF 파일 이름  . . . . . . : C:WindowsINFoem1.inf >   INF 파일 날짜  . . . . . . : 2009년 12월 25일 금요일  오전 5:04:20 >   구역 이름  . . . . . . . . : OS61_RT2800P.ndi >   하드웨어 ID  . . . . . . . : pciven_1814&dev_0601 >   인스턴스 상태 플래그 . . . : 0x180200a >   장치 관리자 상태 코드  . . : 0 >   IfType . . . . . . . . . . : 71 >   실제 미디어 유형 . . . . . : 9
>
>
>
>진단 정보(무선 연결)
>무선 연결 진단 정보:
>
>진단 중인 연결 정보
> 인터페이스 GUID: ca54cb80-6a88-4979-8b8a-ab3ed9992591 > 인터페이스 이름: 802.11n Wireless LAN Card > 인터페이스 종류: 기본 WiFi > 프로필: iptime > SSID: iptime > SSID 길이: 6 > 연결 모드: 인프라 > 보안: 아니요 > 네트워크에서 브로드캐스팅하지 않는 경우에도 연결: 아니요
>
>연결 문제 진단
> 자동 구성 ID: 21
> 연결 ID: 25
>
>연결 상태 요약
> 연결 시작: 2010-05-26 15:31:14-833 > 프로필 일치: 성공 > 사전 연결: 성공 > 연결: 실패 > 보안 및 인증: 시작되지 않음
>
>가시 액세스 지점 목록: 전체 항목 2개 , 표시된 항목 2개 >        BSSID                BSS 유형 PHY        신호(dB)        채널/주파수    SSID
>------------------------------------------------------------------------- >00-08-9F-CE-A3-48        인프라         <알 수 없음>        -61                11         iptime >00-0E-2E-89-0F-03        인프라         g        -90                6         16진수 값(북일)
>
>
>연결 기록
>
> 자동 구성 ID 21 정보
>
>  가시 네트워크 목록: 전체 항목 2개, 표시된 항목 2개 >  BSS 유형 PHY        보안        신호(RSSI)        호환 가능        SSID
>  ------------------------------------------------------------------------------ >  인프라         <알 수 없음>        아니요                73        예                iptime >  인프라         g        아니요                0        예                16진수 값(북일)
>
>
>  기본 설정 네트워크 목록: 1개 항목
>   프로필: iptime
>    SSID: iptime
>    SSID 길이: 6
>    연결 모드: 인프라
>    보안: 아니요
>    그룹 정책으로 설정: 아니요
>    네트워크에서 브로드캐스팅하지 않는 경우에도 연결: 아니요 >    연결 가능: 예
>
> 연결 ID 25 정보
> 연결 시작: 2010-05-26 15:31:14-833 >  자동 구성 ID: 21 >  프로필: iptime >  SSID: iptime >  SSID 길이: 6 >  연결 모드: 인프라 >  보안: 아니요 >  사전 연결 및 연결 >   하드웨어 제조업체(IHV)에서 제공한 연결 설정: 아니요 >   하드웨어 제조업체(IHV)에서 제공한 보안 설정: 아니요 >   프로필 일치 네트워크 요구 사항: 성공 >   사전 연결 상태: 성공 >   연결 상태: 실패 0x00038002 >   연결 이유 코드: 0x00000002
>
> 자동 구성 ID 20 정보
>
>  가시 네트워크 목록: 전체 항목 2개, 표시된 항목 2개 >  BSS 유형 PHY        보안        신호(RSSI)        호환 가능        SSID
>  ------------------------------------------------------------------------------ >  인프라         g        아니요                0        예                16진수 값(북일)
>
>  인프라         <알 수 없음>        아니요                70        예                iptime
>
>  기본 설정 네트워크 목록: 1개 항목
>   프로필: iptime
>    SSID: iptime
>    SSID 길이: 6
>    연결 모드: 인프라
>    보안: 아니요
>    그룹 정책으로 설정: 아니요
>    네트워크에서 브로드캐스팅하지 않는 경우에도 연결: 아니요 >    연결 가능: 예
>
> 연결 ID 24 정보
> 연결 시작: 2010-05-26 15:31:12-646 >  자동 구성 ID: 20 >  프로필: iptime >  SSID: iptime >  SSID 길이: 6 >  연결 모드: 인프라 >  보안: 아니요 >  사전 연결 및 연결 >   하드웨어 제조업체(IHV)에서 제공한 연결 설정: 아니요 >   하드웨어 제조업체(IHV)에서 제공한 보안 설정: 아니요 >   프로필 일치 네트워크 요구 사항: 성공 >   사전 연결 상태: 성공 >   연결 상태: 실패 0x00038002 >   연결 이유 코드: 0x00000002
>
> 연결 ID 23 정보
> 연결 시작: 2010-05-26 15:30:56-927 >  자동 구성 ID: 20 >  프로필: iptime >  SSID: iptime >  SSID 길이: 6 >  연결 모드: 인프라 >  보안: 아니요 >  사전 연결 및 연결 >   하드웨어 제조업체(IHV)에서 제공한 연결 설정: 아니요 >   하드웨어 제조업체(IHV)에서 제공한 보안 설정: 아니요 >   프로필 일치 네트워크 요구 사항: 성공 >   사전 연결 상태: 성공 >   연결 상태: 실패 0x00038002 >   연결 이유 코드: 0x00000002
>
> 자동 구성 ID 19 정보
>
>  가시 네트워크 목록: 전체 항목 1개, 표시된 항목 1개 >  BSS 유형 PHY        보안        신호(RSSI)        호환 가능        SSID
>  ------------------------------------------------------------------------------ >  인프라         <알 수 없음>        아니요                76        예                iptime
>
>  기본 설정 네트워크 목록: 1개 항목
>   프로필: iptime
>    SSID: iptime
>    SSID 길이: 6
>    연결 모드: 인프라
>    보안: 아니요
>    그룹 정책으로 설정: 아니요
>    네트워크에서 브로드캐스팅하지 않는 경우에도 연결: 아니요 >    연결 가능: 예
>
> 연결 ID 22 정보
> 연결 시작: 2010-05-26 15:30:54-724 >  자동 구성 ID: 19 >  프로필: iptime >  SSID: iptime >  SSID 길이: 6 >  연결 모드: 인프라 >  보안: 아니요 >  사전 연결 및 연결 >   하드웨어 제조업체(IHV)에서 제공한 연결 설정: 아니요 >   하드웨어 제조업체(IHV)에서 제공한 보안 설정: 아니요 >   프로필 일치 네트워크 요구 사항: 성공 >   사전 연결 상태: 성공 >   연결 상태: 실패 0x00038002 >   연결 이유 코드: 0x00000002
>
>
>
>
>진단 정보(무선 연결)
>무선 연결 진단 정보:
>
>이 세션에 대한 전체 내용을 보려면 무선 연결 정보 이벤트를 참조하십시오.
>
>도우미 클래스: 자동 구성
> 초기화 상태: 성공
>
>진단 중인 연결 정보
> 인터페이스 GUID: ca54cb80-6a88-4979-8b8a-ab3ed9992591 > 인터페이스 이름: 802.11n Wireless LAN Card > 인터페이스 종류: 기본 WiFi > 프로필: iptime > SSID: iptime > SSID 길이: 6 > 연결 모드: 인프라 > 보안: 아니요 > 네트워크에서 브로드캐스팅하지 않는 경우에도 연결: 아니요
>
>진단 결과: 문제 발견
> 관련 문제: RNWF MSM Helper Class
>
>근본 원인:
>"iptime"에 연결할 수 없습니다.
>다시 연결해 보십시오.
>
>복구 옵션:
>무선 네트워크 어댑터를 다시 설정하십시오.
>이렇게 하면 이 컴퓨터의 네트워크 어댑터 "무선 네트워크 연결"이(가) 사용 해제되었다가 설정됩니다.
>
>
>
>
>네트워크 진단 로그
>파일 이름:  018D1E93-E7D6-42FA-9ABA-984F7382A7A8.Diagnose.Admin.0.etl
>
>다른 네트워킹 구성 및 로그
>파일 이름:  NetworkConfiguration.cab
>
>컬렉션 정보
>컴퓨터 이름:  BECKHAM-PC
>Windows 버전: 6.1
>아키텍처: x86
>시간: 2010년 5월 26일 수요일 오후 3:31:15 감사합니다.

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제  목[re] 무선인터넷이 갑자기 안됩니다
이름고객지원실
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안녕하세요~ 이선병 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. N104M 의 네트워크이름을 iptime으로 사용하고 계시면 무선이 끊기는 현상이 발생할 수 있습니다. 아래 링크를 참조하셔서 공유기의 무선설정 중 네트워크이름(SSID)를 iptime이 아닌 다른 영문으로 변경하시고 연결해서 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)   <--클릭하세요 감사합니다. >>> 이선병 님이 쓰신 내용 <<< > >현재 N104M무선공유기+N300P무선랜카드 조합을 사용하고 있는데요.  어제 새벽에 인터넷이 한번 끈기더니 지금까지 계속 안되네요. >증상이 어떠냐면 무선인터넷쓰는 컴퓨터쪽에서는 공유기 수신율이 5칸중에 4칸으로 잘 뜨는데 옆에 느낌표가 뜨는데 연결을 하면 공유기랑 연결은 잘되는데 윈도우에서 제대로 인식을 못하는지 연결만 되고 인터넷은 안되는거 같습니다. ip타임 프로그램에서 현재 상태보면 보내는속도는 135M정도로 잘 뜨는데 받는속도는 1M정도로 되네요. 수신율은 무지 좋습니다. 그런데 왜 이러나요 빨리좀 알려주세요 ㅠㅠ > >밑에 네트워크 진단한 정보 올릴께요 > > > > >진단 정보(네트워크 어댑터) >네트워크 어댑터 진단 정보: > >네트워크 어댑터 무선 네트워크 연결 드라이버 정보: > >   설명 . . . . . . . . . . . : 802.11n Wireless LAN Card >   제조업체 . . . . . . . . . : Ralink Technology, Corp. >   공급자 . . . . . . . . . . : Ralink Technology, Corp. >   버전   . . . . . . . . . . : 3.0.11.0 >   INF 파일 이름  . . . . . . : C:WindowsINFoem1.inf >   INF 파일 날짜  . . . . . . : 2009년 12월 25일 금요일  오전 5:04:20 >   구역 이름  . . . . . . . . : OS61_RT2800P.ndi >   하드웨어 ID  . . . . . . . : pciven_1814&dev_0601 >   인스턴스 상태 플래그 . . . : 0x180200a >   장치 관리자 상태 코드  . . : 0 >   IfType . . . . . . . . . . : 71 >   실제 미디어 유형 . . . . . : 9 > > > >진단 정보(무선 연결) >무선 연결 진단 정보: > >진단 중인 연결 정보 > 인터페이스 GUID: ca54cb80-6a88-4979-8b8a-ab3ed9992591 > 인터페이스 이름: 802.11n Wireless LAN Card > 인터페이스 종류: 기본 WiFi > 프로필: iptime > SSID: iptime > SSID 길이: 6 > 연결 모드: 인프라 > 보안: 아니요 > 네트워크에서 브로드캐스팅하지 않는 경우에도 연결: 아니요 > >연결 문제 진단 > 자동 구성 ID: 21 > 연결 ID: 25 > >연결 상태 요약 > 연결 시작: 2010-05-26 15:31:14-833 > 프로필 일치: 성공 > 사전 연결: 성공 > 연결: 실패 > 보안 및 인증: 시작되지 않음 > >가시 액세스 지점 목록: 전체 항목 2개 , 표시된 항목 2개 >        BSSID                BSS 유형 PHY        신호(dB)        채널/주파수    SSID >------------------------------------------------------------------------- >00-08-9F-CE-A3-48        인프라         <알 수 없음>        -61                11         iptime >00-0E-2E-89-0F-03        인프라         g        -90                6         16진수 값(북일) > > >연결 기록 > > 자동 구성 ID 21 정보 > >  가시 네트워크 목록: 전체 항목 2개, 표시된 항목 2개 >  BSS 유형 PHY        보안        신호(RSSI)        호환 가능        SSID >  ------------------------------------------------------------------------------ >  인프라         <알 수 없음>        아니요                73        예                iptime >  인프라         g        아니요                0        예                16진수 값(북일) > > >  기본 설정 네트워크 목록: 1개 항목 >   프로필: iptime >    SSID: iptime >    SSID 길이: 6 >    연결 모드: 인프라 >    보안: 아니요 >    그룹 정책으로 설정: 아니요 >    네트워크에서 브로드캐스팅하지 않는 경우에도 연결: 아니요 >    연결 가능: 예 > > 연결 ID 25 정보 > 연결 시작: 2010-05-26 15:31:14-833 >  자동 구성 ID: 21 >  프로필: iptime >  SSID: iptime >  SSID 길이: 6 >  연결 모드: 인프라 >  보안: 아니요 >  사전 연결 및 연결 >   하드웨어 제조업체(IHV)에서 제공한 연결 설정: 아니요 >   하드웨어 제조업체(IHV)에서 제공한 보안 설정: 아니요 >   프로필 일치 네트워크 요구 사항: 성공 >   사전 연결 상태: 성공 >   연결 상태: 실패 0x00038002 >   연결 이유 코드: 0x00000002 > > 자동 구성 ID 20 정보 > >  가시 네트워크 목록: 전체 항목 2개, 표시된 항목 2개 >  BSS 유형 PHY        보안        신호(RSSI)        호환 가능        SSID >  ------------------------------------------------------------------------------ >  인프라         g        아니요                0        예                16진수 값(북일) > >  인프라         <알 수 없음>        아니요                70        예                iptime > >  기본 설정 네트워크 목록: 1개 항목 >   프로필: iptime >    SSID: iptime >    SSID 길이: 6 >    연결 모드: 인프라 >    보안: 아니요 >    그룹 정책으로 설정: 아니요 >    네트워크에서 브로드캐스팅하지 않는 경우에도 연결: 아니요 >    연결 가능: 예 > > 연결 ID 24 정보 > 연결 시작: 2010-05-26 15:31:12-646 >  자동 구성 ID: 20 >  프로필: iptime >  SSID: iptime >  SSID 길이: 6 >  연결 모드: 인프라 >  보안: 아니요 >  사전 연결 및 연결 >   하드웨어 제조업체(IHV)에서 제공한 연결 설정: 아니요 >   하드웨어 제조업체(IHV)에서 제공한 보안 설정: 아니요 >   프로필 일치 네트워크 요구 사항: 성공 >   사전 연결 상태: 성공 >   연결 상태: 실패 0x00038002 >   연결 이유 코드: 0x00000002 > > 연결 ID 23 정보 > 연결 시작: 2010-05-26 15:30:56-927 >  자동 구성 ID: 20 >  프로필: iptime >  SSID: iptime >  SSID 길이: 6 >  연결 모드: 인프라 >  보안: 아니요 >  사전 연결 및 연결 >   하드웨어 제조업체(IHV)에서 제공한 연결 설정: 아니요 >   하드웨어 제조업체(IHV)에서 제공한 보안 설정: 아니요 >   프로필 일치 네트워크 요구 사항: 성공 >   사전 연결 상태: 성공 >   연결 상태: 실패 0x00038002 >   연결 이유 코드: 0x00000002 > > 자동 구성 ID 19 정보 > >  가시 네트워크 목록: 전체 항목 1개, 표시된 항목 1개 >  BSS 유형 PHY        보안        신호(RSSI)        호환 가능        SSID >  ------------------------------------------------------------------------------ >  인프라         <알 수 없음>        아니요                76        예                iptime > >  기본 설정 네트워크 목록: 1개 항목 >   프로필: iptime >    SSID: iptime >    SSID 길이: 6 >    연결 모드: 인프라 >    보안: 아니요 >    그룹 정책으로 설정: 아니요 >    네트워크에서 브로드캐스팅하지 않는 경우에도 연결: 아니요 >    연결 가능: 예 > > 연결 ID 22 정보 > 연결 시작: 2010-05-26 15:30:54-724 >  자동 구성 ID: 19 >  프로필: iptime >  SSID: iptime >  SSID 길이: 6 >  연결 모드: 인프라 >  보안: 아니요 >  사전 연결 및 연결 >   하드웨어 제조업체(IHV)에서 제공한 연결 설정: 아니요 >   하드웨어 제조업체(IHV)에서 제공한 보안 설정: 아니요 >   프로필 일치 네트워크 요구 사항: 성공 >   사전 연결 상태: 성공 >   연결 상태: 실패 0x00038002 >   연결 이유 코드: 0x00000002 > > > > >진단 정보(무선 연결) >무선 연결 진단 정보: > >이 세션에 대한 전체 내용을 보려면 무선 연결 정보 이벤트를 참조하십시오. > >도우미 클래스: 자동 구성 > 초기화 상태: 성공 > >진단 중인 연결 정보 > 인터페이스 GUID: ca54cb80-6a88-4979-8b8a-ab3ed9992591 > 인터페이스 이름: 802.11n Wireless LAN Card > 인터페이스 종류: 기본 WiFi > 프로필: iptime > SSID: iptime > SSID 길이: 6 > 연결 모드: 인프라 > 보안: 아니요 > 네트워크에서 브로드캐스팅하지 않는 경우에도 연결: 아니요 > >진단 결과: 문제 발견 > 관련 문제: RNWF MSM Helper Class > >근본 원인: >"iptime"에 연결할 수 없습니다. >다시 연결해 보십시오. > >복구 옵션: >무선 네트워크 어댑터를 다시 설정하십시오. >이렇게 하면 이 컴퓨터의 네트워크 어댑터 "무선 네트워크 연결"이(가) 사용 해제되었다가 설정됩니다. > > > > >네트워크 진단 로그 >파일 이름:  018D1E93-E7D6-42FA-9ABA-984F7382A7A8.Diagnose.Admin.0.etl > >다른 네트워킹 구성 및 로그 >파일 이름:  NetworkConfiguration.cab > >컬렉션 정보 >컴퓨터 이름:  BECKHAM-PC >Windows 버전: 6.1 >아키텍처: x86 >시간: 2010년 5월 26일 수요일 오후 3:31:15 감사합니다.

[2010-05-26 08:43:26]
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