인터넷 끊김현상.. 원격지원 부탁드립니다..

Question

N504모델 사용중입니다..

무선인터넷이 자주 끊킴니다.. 펌웨어 최신거구요..

다운 받을때 특히 잘 끊킴니다.. 다시 연결시도 해도 잘 되지 않구요..

관리도구들어가서 SSID 변경 / 채널변경 해보았구요..
무선고급설정에가서 Tx Burst ,Frame Aggregation 중단했으며
RTS Threshold 2000으로 변경도 해보았습니다..

원격지원으로 체크 부탁드립니다.. 공유기 보드에 이상이 있을것 같네요..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김소원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처가 정확하지 않아 문의 답변 드립니다.

무선 연결시 끊김 증상이 발생되는 경우 공유기에 유선으로 연결된 PC가 정상적으로 연결이

되는지 확인하여 주시기 바랍니다.

무선연결시 주변의 무선 간섭현상으로 끊김 증상이 발생될 수 있으나 이러한 경우 공유기의

무선 채널 및 SSID를 변경하여 주시면 해경이 가능할 수 있으며 증상이 개선되지 않는 다면

아래의 방법으로 공유기 펌웨어 업데이트 후 증상을 확인하여 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 김소원 님이 쓰신 내용
N504모델 사용중입니다..

무선인터넷이 자주 끊킴니다.. 펌웨어 최신거구요..

다운 받을때 특히 잘 끊킴니다.. 다시 연결시도 해도 잘 되지 않구요..

관리도구들어가서 SSID 변경 / 채널변경 해보았구요..
무선고급설정에가서 Tx Burst ,Frame Aggregation 중단했으며
RTS Threshold 2000으로 변경도 해보았습니다..

원격지원으로 체크 부탁드립니다.. 공유기 보드에 이상이 있을것 같네요..
감사합니다.