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답변[re] 인터넷 끊김이 심합니다.

2010.05.25조회 378

안녕하세요~ 문영석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용중 불편함을 드려죄송합니다.

무선 끊김의 경우 유선에서도 끊김이 있는지 무선에서만 끊김이 발생하는지 확이해주셔야 합니다.

(유선에서도 끊김장애가 발생할 경우 공유기 자체의 인터넷 연결 설정을 다시 진행해주셔야 하며, 유선에서는 이상이 없고 무선에서만 장애가 발생할 경우 무선의 설정에 대해서 변경을 해주셔야지만 정상이용이 가능합니다.

무선에서만 끊김 증상이 발생될 경우 아래와 같이 유선컴퓨터에서 진행해주시기 바랍니다.

공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고

고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000을 낮춰서 제품을 제품을 사용해주시기 바랍니다. )


감사합니다.


>>> 문영석 님이 쓰신 내용 <<<
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>1) i860,4GBRAM,P7P55D,리얼텍8139 랜카드
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>2) 아이폰
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>두대만 물려있는데 공유기가 허구헌날 끊어지네요.
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>난데없이 인터넷 연결이 끊어졌다는 노란색 세모의 경고표시가 뜨는 일이 빈번합니다.
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>펌웨어는 언제나 최신버젼으로 업해두고 사용중입니다.
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>MYLG070 전화기의 제일 첫 AP모델에 Q504를 물려서 사용하는 다른 회선은 끊김이나 그런게 하나도 없는데 말입니다.
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>또 다이렉트 인터넷 연결이면 상하향 양방향으로 90Mbps 이상 떠주는데 공유기 물리고나니 60Mbps를 채 넘지를 못하네요..
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>DDNS도 정상작동 한다는데 접근도 안되고.. 머리털 빠지겠네요.
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>점검을 보내야 하나요.. 아니면 다른 모델을 사야하나요?
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>타회사 제품을 몇년 사용하다가 회선이 2개가 되며 공유기 사용할 일이 없어서 몇년 쓰지 않다가 iptime 구입하여 쓰고 난 이후로 스트레스가 심하네요.
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>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 끊김이 심합니다.
이름고객지원실
제품명147
인터넷 회선KT FTTH 100Mbps
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안녕하세요~ 문영석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용중 불편함을 드려죄송합니다. 무선 끊김의 경우 유선에서도 끊김이 있는지 무선에서만 끊김이 발생하는지 확이해주셔야 합니다. (유선에서도 끊김장애가 발생할 경우 공유기 자체의 인터넷 연결 설정을 다시 진행해주셔야 하며, 유선에서는 이상이 없고 무선에서만 장애가 발생할 경우 무선의 설정에 대해서 변경을 해주셔야지만 정상이용이 가능합니다. 무선에서만 끊김 증상이 발생될 경우 아래와 같이 유선컴퓨터에서 진행해주시기 바랍니다. 공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000을 낮춰서 제품을 제품을 사용해주시기 바랍니다. ) 감사합니다. >>> 문영석 님이 쓰신 내용 <<< > > > >1) i860,4GBRAM,P7P55D,리얼텍8139 랜카드 > >2) 아이폰 > > >두대만 물려있는데 공유기가 허구헌날 끊어지네요. > >난데없이 인터넷 연결이 끊어졌다는 노란색 세모의 경고표시가 뜨는 일이 빈번합니다. > >펌웨어는 언제나 최신버젼으로 업해두고 사용중입니다. > >MYLG070 전화기의 제일 첫 AP모델에 Q504를 물려서 사용하는 다른 회선은 끊김이나 그런게 하나도 없는데 말입니다. > >또 다이렉트 인터넷 연결이면 상하향 양방향으로 90Mbps 이상 떠주는데 공유기 물리고나니 60Mbps를 채 넘지를 못하네요.. > >DDNS도 정상작동 한다는데 접근도 안되고.. 머리털 빠지겠네요. > >점검을 보내야 하나요.. 아니면 다른 모델을 사야하나요? > >타회사 제품을 몇년 사용하다가 회선이 2개가 되며 공유기 사용할 일이 없어서 몇년 쓰지 않다가 iptime 구입하여 쓰고 난 이후로 스트레스가 심하네요. > > 감사합니다.

[2010-05-25 08:01:52]
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▲공유기에문제가있는것 같습니다.
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