답변[re] 다운로드시 느려짐 현상에 대하여

안녕하세요~ 최지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드리겠습니다. 해당 증상의 경우 특정 pc에서 인터넷 대역폭을 더 높은 비율로 차지하여 노트북의 인터넷속도 저하가 발생되는 문제 혹은 특정 PC에서 과도한 트래픽이 발생되어 나타날 수 있으므로  먼저 컨넥션량을 확인하여 과도한 컨넥션이 발생하는지 확인을 하시기 바랍니다. 해당 증상이 발생하기전(프로그램 활성화후 커넥션이 활발히 이루어질 때) 인터넷 주소창에 http://192.168.0.1 로 접속을 하여 주시기 바랍니다. 접속이 되신후 [관리 도구]버튼을 클릭하신후, [고급 설정]의 [트래픽 관리] 항목으로 이동 하셔서 [컨넥션 정보] 창의 각 PC의 IP별 컨넥션 정보상에 사용량이 과다하게 집중되고 있진 않은지 우선 확인을 하여 주시기 바랍니다. 또한, 커넥션 정보란에 나와있는 컨넥션에서 *2 정도가 현재 발생되고 있는 컨넥션량이라고 보시면 됩니다. (통상적으로 한 PC의 커넥션 사용량은 10%를 넘기지 않는것이 정상입니다.) 전체 컨넥션이 50%미만인 경우에도 이러한 증상이 발생한 다면 고급설정 - 트래픽관리 - 컨넥션 제어 메뉴에서 PC별 최대컨넥션 비율을 10%로 설정하신 후 적용하여 보시기 바랍니다. 이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않을 경우 해당 증상이 나타날때 공유기에 연결된 PC들을 하나씩 공유기에서 제거하여 증상이 해결되는지 확인을 하여 보시기 바랍니다. 특정 PC가 공유기와 연결이 끊어지면 문제가 해결된다면 해당 PC의 악성 코드 혹은 바이러스 감염 여부 확인을 하시기 바랍니다. 컨넥션의 문제가 아닌 경우라면 공유기에 연결된 PC에서 시작 - 실행 - cmd - ping 192.168.0.1 -t 입력하여 정상적으로 통신이 가능한지 확인하시기 바라며 추가로 시작 - 실행 - cmd - ping 168.126.63.1 -t 실행하여 공유기가 동작하지 않는 문제가 발생될때 192.1687.0.1 통신이 끊어지는지 외부 통신만 끊기는지 확인을 하여 주시기 바랍니다. 또한 이러한 컨넥션의 문제가 아니라면 특정 PC에서 인터넷 대역폭을 점유 하여 발생되는 문제일 수 있으므로 QOS 기능을 설정하시면 문제가 해결 될 수 있습니다. Smart QOS 기능을 사용하여 전체적으로 동일한 속도로 통신할 수 있도록 설정을 하시기 바랍니다. 먼저 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하시기 바랍니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. SMART QOS 설정방법 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 고급설정 - 트래픽 관리 - QOS 설정 메뉴에서 동작 설정 : 실행 인터넷종류 : 사용자 정의 다운로드 : (광랜인경우) 100 Mbps    업로드 100 Mbps 설정 후 우측의 적용을 누르시고 QOS 규칙 설정에서 Smart QoS 체크박스에 체크하신 후 우측의 적용을 누르신 후 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다. 감사합니다. >>> 최지훈 님이 쓰신 내용 <<< > >한쪽 컴퓨터에서 다운을 하면 전체 인터넷이 느려지네요 >이걸 확인할 수 있는 상태는 우선 게임을 할 시 네트워크 장애인 표시가 뜨구요(던파빨컴) >웹페이지를 열려고 하면 엄청나게 느린 속도로 열려요 보통 웹페이지 1초에 열리던거 최소 10초 이상은 걸리는듯 >다운로드하는 컴퓨터도 마찬가지고요 이거 어떻게 해야하나요? 감사합니다.