답변[re] n6004 인터넷 끈김현상

안녕하세요~ 이상호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 이전 상담을 통하여 안내하여 드린 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우 인터넷회선을 직접 연결하여 정상적으로 사용이 가능한지 확인하시고 인터넷회선을 직접연결시에는 정상이라면 확인 가능하시다면 다른 인터넷환경에 공유기를 설치하여 동일한 증상이 발생하는지 확인을 하시면 고객님의 인터넷환경과의 특성 문제로 발생되는 문제인지 제품상의 문제인지 확인이 가능합니다. 다른 환경에서도 동일하거나 비교테스트가 불가능할 경우 제품의 이상유무 점검을 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이상호 님이 쓰신 내용 <<< > >아래와 같이 해보았으나 > >변한것은 전혀 없네요. > >오히려 저 자두 끈겨버리는데 > >다른방법은 없나요??? > > >-전에한 질물- > >안녕하세요~ 이상호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. > >해당 증상이 발생하기전(프로그램 활성화후 커넥션이 활발히 이루어질 때) >인터넷 주소창에 http://192.168.0.1 로 접속을 하여 주시기 바랍니다. > >접속이 되신후 [관리 도구]버튼을 클릭하신후, [고급 설정]의 [트래픽 관리] 항목으로 이동 >하셔서 [컨넥션 정보] 창의 각 PC의 IP별 컨넥션 정보상에 사용량이 과다하게 집중되고 >있진 않은지 우선 확인을 하여 주시기 바랍니다. > >또한, 커넥션 정보란에 나와있는 컨넥션에서 *2 정도가 현재 발생되고 있는 컨넥션량이라고 보시면 됩니다. >(통상적으로 한 PC의 커넥션 사용량은 10%를 넘기지 않는것이 정상입니다.) > >전체 컨넥션이 50%미만인 경우에도 이러한 증상이 발생한 다면 >고급설정 - 트래픽관리 - 컨넥션 제어 메뉴에서 >PC별 최대컨넥션 비율을 10%로 설정하신 후 적용하여 보시기 바랍니다. > >감사합니다. > > >>>> 이상호 님이 쓰신 내용 <<< >> >>n6004를 3월 25일에 구입해서 사용중인데  인터넷을 하다보면 >> >>비 정기적으로 인터넷 접속이 끈기는 현상이 발생함니다. >> >>최소 10분에서 ~5시간정도면 한번씩은 끈기는듯 한데 >> >>이유를 알수가 없어서 문의드림니다. >> >>문제가 생겼을떄 공유기를 껏다가 키면 정상작동함니다. >> >>펌웨어는 최신으로 업데이트를 하였으나 >> >>그래두 변함이 없네요. . > > 감사합니다.