답변[re] 스마트폰 사용관련 문의드립니다.
안녕하세요~ 강전도 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의답변드리겠습니다.
다른 무선pc에서 문제없이 사용가능하다면 따로 공유기 상의 설정이 필요한 부분은없습니다. 공유기에서 뿌려주는 무선신호는 노트북이던 스마트 폰이던 기타 다른무선을 사용하는 기기에서는 모두 동일합니다.
우선 아래방법으로 공유기의 무선설정만 재설정후 다시한번 연결을 진행해 주시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 강전도 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요? 최근 스마트 폰은 사용하고 잘 쓰고 있습니다. 그 때문에 유무선공유기를 중고로 구입해서 사무실에서 사용하는데 인터넷 연결이 무척 느립니다.(처음 접속이 느리고 빠르게되었다가 느리게 접속되다가 합니다) 집에서는 빠르게 잘 되었고, 유무선공유기가 설치된 식당에서도 빠르게 잘사용하고 있었습니다.
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>때문에 공유기가 불량이라 생각하고 아이피타임의 유무선공유기를 구입하게 되었지요.
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>오늘 받아서 설치해보니 역시나 스마트폰에는 인터넷이 느리더라구요. 사무실에 네트웍에 문제가 있는걸까요?
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>대학이다보니 고정아이피를 사용하고 있고 방화벽이 있습니다. 이때문에 인터넷이 느려진걸까요? 노트북에서는 무선인터넷이 잘되고있는데요..
>
>도데체 무슨원인이 있을까요? 정말 고민이네요... 감사합니다.
문의답변드리겠습니다.
다른 무선pc에서 문제없이 사용가능하다면 따로 공유기 상의 설정이 필요한 부분은없습니다. 공유기에서 뿌려주는 무선신호는 노트북이던 스마트 폰이던 기타 다른무선을 사용하는 기기에서는 모두 동일합니다.
우선 아래방법으로 공유기의 무선설정만 재설정후 다시한번 연결을 진행해 주시기 바랍니다.
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앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>안녕하세요? 최근 스마트 폰은 사용하고 잘 쓰고 있습니다. 그 때문에 유무선공유기를 중고로 구입해서 사무실에서 사용하는데 인터넷 연결이 무척 느립니다.(처음 접속이 느리고 빠르게되었다가 느리게 접속되다가 합니다) 집에서는 빠르게 잘 되었고, 유무선공유기가 설치된 식당에서도 빠르게 잘사용하고 있었습니다.
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>때문에 공유기가 불량이라 생각하고 아이피타임의 유무선공유기를 구입하게 되었지요.
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>오늘 받아서 설치해보니 역시나 스마트폰에는 인터넷이 느리더라구요. 사무실에 네트웍에 문제가 있는걸까요?
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>대학이다보니 고정아이피를 사용하고 있고 방화벽이 있습니다. 이때문에 인터넷이 느려진걸까요? 노트북에서는 무선인터넷이 잘되고있는데요..
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>도데체 무슨원인이 있을까요? 정말 고민이네요... 감사합니다.







































