답변[re] 인터넷이 한번씩 끊깁니다.
안녕하세요~ 박준모 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
직접연결시 문제없다면 해당pc에서 아래방법으로 공유기 설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. (연결이 끊겼을때 cpu 램프가 멈춰있는건 아닌지 확인해주시기 바랍니다.)
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 박준모 님이 쓰신 내용 <<<
>
>인터넷이 잘 되다가 한번씩 끊기네요.
>
>메인선은 문제가 없는 걸로 확인되고
>
>공유기 전원을 껐다가 다시키면 바로 됩니다.
>
>
감사합니다.
문의 답변드리겠습니다.
직접연결시 문제없다면 해당pc에서 아래방법으로 공유기 설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. (연결이 끊겼을때 cpu 램프가 멈춰있는건 아닌지 확인해주시기 바랍니다.)
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 박준모 님이 쓰신 내용 <<<
>
>인터넷이 잘 되다가 한번씩 끊기네요.
>
>메인선은 문제가 없는 걸로 확인되고
>
>공유기 전원을 껐다가 다시키면 바로 됩니다.
>
>
감사합니다.







































