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답변[re] 무선인터넷 끊김 현상 때문에 글 남깁니다.

2010.05.19조회 309

안녕하세요~ 한상욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

무선끊김 증상으로 인하여 다른 AP에 무선연결시에는 이상이없는 것을 확인하였으며

공유기의 채널 변경을 하여도 동일한 문제가 발생한다면 고객님께서 사용하시는

랜카드의 고급설정을 아래의 링크를 참고하여 변경하여 보시기 바라며 이러한

방법으로 해결되지 않을 경우 제품의 이상유무 점검을 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.

Intel 5100, 5300 AGN 채널본딩 활성화 방법    <<<   클릭하세요

공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 한상욱 님이 쓰신 내용 <<<
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>수고하십니다.
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>무선 인터넷 끊김 현상 때문에 글 남깁니다.
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>이게 좀 되었는데요.
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>이것 때문에 브로드밴드 기사님 여러번 집에 왔었고
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>문제 없다는 판정 받았습니다.
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>제 노트북은 Intel wifi 5300 사용중이고
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>공유기는 N504 입니다.
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>노트북은 다른 집의 무선 공유기나 네스팟 등을 사용할 때에는 끊김이나
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>이런 것이 전혀 없구요
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>N504는 기본 세팅 초기화도 해봤고
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>채널 바꾸는 것도 해봤지만 소용 없었습니다.
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>현재 집에서 인터넷 전화와 인터넷 TV 같이 보고 있습니다.
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>문제 해결에 도움주시길 바랍니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선인터넷 끊김 현상 때문에 글 남깁니다.
이름고객지원실
제품명112
인터넷 회선sk브로드밴드
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안녕하세요~ 한상욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 무선끊김 증상으로 인하여 다른 AP에 무선연결시에는 이상이없는 것을 확인하였으며 공유기의 채널 변경을 하여도 동일한 문제가 발생한다면 고객님께서 사용하시는 랜카드의 고급설정을 아래의 링크를 참고하여 변경하여 보시기 바라며 이러한 방법으로 해결되지 않을 경우 제품의 이상유무 점검을 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다. Intel 5100, 5300 AGN 채널본딩 활성화 방법    <<<   클릭하세요 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 한상욱 님이 쓰신 내용 <<< > >수고하십니다. > >무선 인터넷 끊김 현상 때문에 글 남깁니다. > >이게 좀 되었는데요. > >이것 때문에 브로드밴드 기사님 여러번 집에 왔었고 > >문제 없다는 판정 받았습니다. > >제 노트북은 Intel wifi 5300 사용중이고 > >공유기는 N504 입니다. > >노트북은 다른 집의 무선 공유기나 네스팟 등을 사용할 때에는 끊김이나 > >이런 것이 전혀 없구요 > >N504는 기본 세팅 초기화도 해봤고 > >채널 바꾸는 것도 해봤지만 소용 없었습니다. > >현재 집에서 인터넷 전화와 인터넷 TV 같이 보고 있습니다. > >문제 해결에 도움주시길 바랍니다. 감사합니다.

[2010-05-19 04:32:20]
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