답변[re] pro 54g 고장 및 수리비용 문의
안녕하세요~ 김동일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님과 통화후 문의주신 제품의 경우 아래의 방법으로 제품을 공장 초기화후 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 사용해 보실것을 설명 드렸습니다.
* 공유기 초기화 방법은...
하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원) LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이전) [공유기 설정화면 접속시 로그인이 나올경우]
공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에
연결하려는 PC를 연결합니다.
공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 ( http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여,
'로그인' 클릭 후,
[네트워크 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, '하드웨어주소변경', '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서,
화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '창닫기'하시고,
우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.
정상적으로 동작하지 않을시 A/S 처리 비용을 안내하여 드렸습니다.
감사합니다.
>>> 김동일 님이 쓰신 내용 <<<
>
>
>엊그제 순간 정전 이후에 공유기가 고장 난듯 싶네요.
>
>모델은 pro 54G 구요. 대략 6년 썼는데 --;;
>
>증상은 무선 연결은 물론 유선 연결도 안됩니다.
>
>전면 LED 의 주황색 불이 계속 깜빡 ~ 깜빡 반복 점등 하구요.
>
>뒤에 reset 스위치도 전원 연결, 전원 차단 된 상태에서 10 여초간 눌러도
>
>증상이 똑같네요. 고장난거 맞죠?
>
>
>혹시 왕복 택배비 + 수리비 해서 견적이 얼마정도 되나요?
>
>요사이 무선공유기 가격이 많이 다운됐던데.. 수리비용이 비싸면
>
>그냥 새로 하나 살까 해서요.
>
>빠른 답변 부탁 드립니다. 수고하세요~
감사합니다.
연락드려 고객님과 통화후 문의주신 제품의 경우 아래의 방법으로 제품을 공장 초기화후 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 사용해 보실것을 설명 드렸습니다.
* 공유기 초기화 방법은...
하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원) LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이전) [공유기 설정화면 접속시 로그인이 나올경우]
공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에
연결하려는 PC를 연결합니다.
공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 ( http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여,
'로그인' 클릭 후,
[네트워크 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, '하드웨어주소변경', '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서,
화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '창닫기'하시고,
우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.
정상적으로 동작하지 않을시 A/S 처리 비용을 안내하여 드렸습니다.
감사합니다.
>>> 김동일 님이 쓰신 내용 <<<
>
>
>엊그제 순간 정전 이후에 공유기가 고장 난듯 싶네요.
>
>모델은 pro 54G 구요. 대략 6년 썼는데 --;;
>
>증상은 무선 연결은 물론 유선 연결도 안됩니다.
>
>전면 LED 의 주황색 불이 계속 깜빡 ~ 깜빡 반복 점등 하구요.
>
>뒤에 reset 스위치도 전원 연결, 전원 차단 된 상태에서 10 여초간 눌러도
>
>증상이 똑같네요. 고장난거 맞죠?
>
>
>혹시 왕복 택배비 + 수리비 해서 견적이 얼마정도 되나요?
>
>요사이 무선공유기 가격이 많이 다운됐던데.. 수리비용이 비싸면
>
>그냥 새로 하나 살까 해서요.
>
>빠른 답변 부탁 드립니다. 수고하세요~
감사합니다.







































