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답변[re] 인터넷 연결이 가끔 끊겨요...

2010.05.19조회 396

안녕하세요~ 김동호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기를 연결 후 인터넷 이용시 끊김 증상이 발생되는 경우 인터넷 회선을 PC에 직접연결 후

정상적으로 연결이 되는지 확인하여 주시기 바랍니다.

PC에 인터넷 회선을 직접연결시 정상적으로 연결이 된다면 아래의 방법으로 공유기 펌웨어 업데이트 후

재설정을 하여 주시기 바랍니다.


ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
  <<<   클릭하세요

- 펌웨어 업데이트가 정상적으로 되셨다면 공유기 초기화 후 MAC 클론 설정을 하여 주시기 바랍니다.


ipTIME 공유기 초기화 방법
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MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)
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감사합니다.


>>> 김동호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>v108을 쓰고 있는데, 수일에 한번씩 인터넷 접속이 안됩니다.  그럴 땐 공유기 전원을 끄고 수분후 다시 전원을 켜면 잘 작동이 되네요.  집밖에서 연결을 하려고 할 때 많이 불편합니다. 펌웨어도 최신으로 해 봤고, 초기화도 시켜 봤는데 같은 증상이 반복됩니다.   >바른 해결 바랍니다. 감사합니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 연결이 가끔 끊겨요...
이름고객지원실
제품명75
인터넷 회선cable TV 닥시스
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안녕하세요~ 김동호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 연결 후 인터넷 이용시 끊김 증상이 발생되는 경우 인터넷 회선을 PC에 직접연결 후 정상적으로 연결이 되는지 확인하여 주시기 바랍니다. PC에 인터넷 회선을 직접연결시 정상적으로 연결이 된다면 아래의 방법으로 공유기 펌웨어 업데이트 후 재설정을 하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 - 펌웨어 업데이트가 정상적으로 되셨다면 공유기 초기화 후 MAC 클론 설정을 하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 김동호 님이 쓰신 내용 <<< > >v108을 쓰고 있는데, 수일에 한번씩 인터넷 접속이 안됩니다.  그럴 땐 공유기 전원을 끄고 수분후 다시 전원을 켜면 잘 작동이 되네요.  집밖에서 연결을 하려고 할 때 많이 불편합니다. 펌웨어도 최신으로 해 봤고, 초기화도 시켜 봤는데 같은 증상이 반복됩니다.   >바른 해결 바랍니다. 감사합니다. 감사합니다.

[2010-05-19 01:17:34]
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▲해결되지 않네요
▼무선랜 성능에 대한 문의 입니다.
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