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답변[re] 아답터 고장입니다

2010.05.18조회 201

안녕하세요~ 최형우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 답변 남겨 드립니다.

다른 사용가능한 어댑터를 연결하여 정상적으로 공유기가 동작을 하는 경우 어댑터의 고장으로

생각되며 어댑터 발생을 위해 제품의 시리얼 번호 및 받으실 주소를 확인 하여 주셔야 합니다.

통화 가능한 시각에 고객센터(1544-8695)로 연락을 주시거나 문의 주시면 조치하여 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.


>>> 최형우 님이 쓰신 내용 <<<
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>답변주신대로 다른 아답터로 교체후 연결했더니 정상작동 합니다
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>아답터를 다시 보내주셔야 하는데
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>고장난 아답터를 보내드릴까요?
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>아니면 그냥 보내주시겠습니까?
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>답변 부탁 드립니다
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>지금 연결해논것이 150A 짜리라서 열이 굉장히 많이 납니다
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>빠른조치 부탁드리겠습니다
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>감사합니다  
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>안녕하세요~ 최형우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
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>문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.
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>N604M을 사용중 공유기 동작 LED 중 전원 LED만 깜빡이는 경우 공유기의 전원 어댑터 문제 일 수 있습니다.
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>N604M과 동일한 출력 어댑터가 있으신 경우 다른 어댑터를 연결하여 증상을 확인하여 주시거나
>
>다른 비교 어댑터가 없는 경우 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 주시기 바랍니다.
>
>* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. >고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 >AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
>
>감사합니다.
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>>>> 최형우 님이 쓰신 내용 <<<
>>
>>N604M 제품을 다나와에서 3월 2 일 주문하여 사용중
>>
>>5 월 2 일 경에 고장이 나서 전에 사용했던 유선만되는 공유기를 설치하여 임시로 사용하고 있습니다
>>
>>들어오는 선을 직접 컴터에 연결하면 정상적으로 인테넷이 연결이 됩니다
>>
>>공유기는 파워에 빨간불이 빠른속도로 깜빡거리구요
>>
>>속도도 잘 나오고 정말 만족하면서 사용했는데 두달만에 고장이 나서 참....
>>
>>어떻게 처리를 해야 하는지 답변 부탁드립니다
>>
>>수고하세요
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감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 아답터 고장입니다
이름고객지원실
제품명138
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 최형우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 답변 남겨 드립니다. 다른 사용가능한 어댑터를 연결하여 정상적으로 공유기가 동작을 하는 경우 어댑터의 고장으로 생각되며 어댑터 발생을 위해 제품의 시리얼 번호 및 받으실 주소를 확인 하여 주셔야 합니다. 통화 가능한 시각에 고객센터(1544-8695)로 연락을 주시거나 문의 주시면 조치하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 최형우 님이 쓰신 내용 <<< > >답변주신대로 다른 아답터로 교체후 연결했더니 정상작동 합니다 > >아답터를 다시 보내주셔야 하는데 > >고장난 아답터를 보내드릴까요? > >아니면 그냥 보내주시겠습니까? > >답변 부탁 드립니다 > >지금 연결해논것이 150A 짜리라서 열이 굉장히 많이 납니다 > >빠른조치 부탁드리겠습니다 > >감사합니다   > > > > > > > > > > > > > > > > >안녕하세요~ 최형우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. > >N604M을 사용중 공유기 동작 LED 중 전원 LED만 깜빡이는 경우 공유기의 전원 어댑터 문제 일 수 있습니다. > >N604M과 동일한 출력 어댑터가 있으신 경우 다른 어댑터를 연결하여 증상을 확인하여 주시거나 > >다른 비교 어댑터가 없는 경우 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 주시기 바랍니다. > >* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. >고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 >AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. > >감사합니다. > > >>>> 최형우 님이 쓰신 내용 <<< >> >>N604M 제품을 다나와에서 3월 2 일 주문하여 사용중 >> >>5 월 2 일 경에 고장이 나서 전에 사용했던 유선만되는 공유기를 설치하여 임시로 사용하고 있습니다 >> >>들어오는 선을 직접 컴터에 연결하면 정상적으로 인테넷이 연결이 됩니다 >> >>공유기는 파워에 빨간불이 빠른속도로 깜빡거리구요 >> >>속도도 잘 나오고 정말 만족하면서 사용했는데 두달만에 고장이 나서 참.... >> >>어떻게 처리를 해야 하는지 답변 부탁드립니다 >> >>수고하세요 > 감사합니다.

[2010-05-18 05:35:50]
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