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답변[re] X305 문의

2010.05.17조회 236

안녕하세요~ 한철호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

공유기의 고주파음과 PWR LED를 제외한 모든램프가 점등/점멸 되신다면 공유기의 전원부상에 문제가 발생된것으로 판단되며, 해당 제품의 정확한 A/S비용은 제품입고 후 안내해드릴수 있는 부분입니다.

만약 입고제품에 대해 수리를 진행하여 정상동작이 가능하시다면 왕복택배비만 고객님께 부담되며, A/S처리 내역에 대해서는 제품입고 후 연락을 드려 안내해드리고 있습니다.



* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 한철호 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요.
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>유무선공유기 IPTIME X305를 사용하다 어느날부터 잘 안되기 시작하더니 아예 고장이 난 것 같은데요. 여기 게시판 보니 저와 동일한 증상을 겪는 분들이 있어서 저도 문의 드립니다.
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>증상: 전원을 켜면,
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>1. 귀에 크게 들릴정도의 심한 노이즈
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>2. PWR LED를 제외한 나머지 LAN, CPU, 1~5 LED들은 번갈아가면서 점멸합니다. LAN과 CPU LED 3번 점멸후 1~5 LED가 동시에 1번 점멸하는 것을 반복합니다.
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>구입한지는 2년이 지났습니다. AS에 대한 안내 및 예상 견적을 좀 부탁드리곘습니다. 혹시 AS보다 다른 제품을 새로 구입하는 것이 낫다고 생각되시면 제품 추천(무선공유기)도 부탁드리겠습니다.
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>감사합니다.
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감사합니다.

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QnA
제  목[re] X305 문의
이름고객지원실
제품명90
인터넷 회선Qook
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안녕하세요~ 한철호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기의 고주파음과 PWR LED를 제외한 모든램프가 점등/점멸 되신다면 공유기의 전원부상에 문제가 발생된것으로 판단되며, 해당 제품의 정확한 A/S비용은 제품입고 후 안내해드릴수 있는 부분입니다. 만약 입고제품에 대해 수리를 진행하여 정상동작이 가능하시다면 왕복택배비만 고객님께 부담되며, A/S처리 내역에 대해서는 제품입고 후 연락을 드려 안내해드리고 있습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 한철호 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >유무선공유기 IPTIME X305를 사용하다 어느날부터 잘 안되기 시작하더니 아예 고장이 난 것 같은데요. 여기 게시판 보니 저와 동일한 증상을 겪는 분들이 있어서 저도 문의 드립니다. > >증상: 전원을 켜면, > >1. 귀에 크게 들릴정도의 심한 노이즈 > >2. PWR LED를 제외한 나머지 LAN, CPU, 1~5 LED들은 번갈아가면서 점멸합니다. LAN과 CPU LED 3번 점멸후 1~5 LED가 동시에 1번 점멸하는 것을 반복합니다. > > > > >구입한지는 2년이 지났습니다. AS에 대한 안내 및 예상 견적을 좀 부탁드리곘습니다. 혹시 AS보다 다른 제품을 새로 구입하는 것이 낫다고 생각되시면 제품 추천(무선공유기)도 부탁드리겠습니다. > > >감사합니다. > > 감사합니다.

[2010-05-17 01:43:57]
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