불량관련...

Question

1주일전에 구입하여 사용하고 있는 도중 전원이 들어오지 않고 있습니다..

1544-8695번으로 전화했으나 통화할수 없어서 글올립니다...

방법을 연락해 주시길 바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김용수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 전원 부분의 이상증상으로 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해주시기로 하였습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김용수 님이 쓰신 내용 <<< > >1주일전에 구입하여 사용하고 있는 도중 전원이 들어오지 않고 있습니다.. > >1544-8695번으로 전화했으나 통화할수 없어서 글올립니다... > >방법을 연락해 주시길 바랍니다. 감사합니다.

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