답변[re] ipTIME V108사용자 인데요.

안녕하세요~ 장용익 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 남겨주신 문의 만으로는 정확한 원인점을 파악하기 어려운 상태입니다. 특정라인만 연결시 이와같은 증상이 발생된다면 해당 라인에 연결된 장비나 케이블등의 문제로 의심되는 상황입니다. 한쪽 사무실(5대)만 연결시 문제없다면 공유기 이상일 가능성은 매우 적어보이며 해당 다른사무실(2대)pc와 연결시 이와같은 증상이 발생되는 것으로 보아 해당pc에 공유기로 부하를 주거나 바이러스 악성코드등의 원인으로 공유기에 과도한 트랙픽등을 발생시킬 가능성이 높아보입니다. 해당pc를 점검해 보시거나 기타 다른 환경적인 요인을 살펴 보아야 할것으로 보입니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 장용익 님이 쓰신 내용 <<< > >수고많으십니다. >ipTIME V108사용자 인데요. > >회사사무실에서 사용하고 있는데, >사무실 두군대서 한대의 공유기로 쓰고있는데요. >한사무실에 총5대가있구요. >반대쪽(20m정도 떨어짐)사무실에 2대가 있습니다. >총 7구를 사용합니다. > >문제는 한사무실 컴5대만 연결했을때는 문제가 없는데, >반대쪽 사무실컴 선을 연결만하면 공유기가 작동을 못합니다. > >장치에 보이는 파란불이 접속된 포트외의 불들도 깜박깜박하면서요. > >나름 조치를 취해보려고 펌웨어도 최신버전으로 받아보고, >혹시나 선자체가 불량인가해서 선도 바꿔보구요. >반대쪽까지는 선하나로 간뒤에 허브로 두개로 나눠서 써봤는데 >결국 그대롭니다. 특히나 겨울철에 더 심하더라구요. > >겨울에는 거의 매일 그런 증상이 보이고 >날씨가 좀 따뜻해지면 간헐적으로 그런 증상이 보입니다. > >어떤 조치를 취하면 좋을까요? 감사합니다.