n300ua제품 이상문의 입니다.

Question

이 제품 구입한디 1주 반 정도 지났는데
아주 좋은 속도감으로 잘 쓰고 있었습니다,
주말부터 갑자기 인터넷이 안되더군요.

재설치도 해보았고
수신속도와 강도 모두 좋습니다.

이건 제품의 문제인건지 다른 문제인건지 알고 싶습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 임진희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터가 인터넷이 되는지 확인해주시기 바랍니다.

유선으로 연결된 컴퓨터가 인터넷이 되지 않을 경우 공유기의 인터넷 연결 설정이 끊김 경우이기 때문에 설치도우미를 통한 연결을 다시한번 진행하셔야 합니다.

유선이 되면서 무선이 안되는 경우 아래와 같이 무선 마법사를 진행 후 다시한번 연결 설정을 진행해주시기 바랍니다.

무선마법사 안내 임진희 님이 쓰신 내용
이 제품 구입한디 1주 반 정도 지났는데
아주 좋은 속도감으로 잘 쓰고 있었습니다,
주말부터 갑자기 인터넷이 안되더군요.

재설치도 해보았고
수신속도와 강도 모두 좋습니다.

이건 제품의 문제인건지 다른 문제인건지 알고 싶습니다.
감사합니다.

답변