답변[re] N604M이 하루에 한번씩 먹통이 됩니다.
안녕하세요~ 이상철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화 상담을 통해 고객님께 답변드렸습니다.
고개님께서 PC에서 토렌트를 사용하고 계셨습니다. 토랜트 사용에 의해 공유기에 과부화가
걸릴 가능성이 있고 이로인하여 오작동 할 가능성이 있기에 커넥션 제어부분에서 설정을
변경해 드렸습니다.
동일 증상이 발생하실 경우 고객지원센터로 문의주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이상철 님이 쓰신 내용 <<<
>
>유선으로는 IPTV를 연결해놓고 컴퓨터는 무선으로 사용중입니다. >하루에 한번은 꼭 공유기가 먹통이 되어 공유기만 재부팅시키면서 사용하고 있습니다. >사용중에 갑자기 먹통이 될때도 있고 컴퓨터를 종료했을때 공유기가 뻗어 버리는 경우가 많은것 같습니다
>
>거실에서 IPTV를 보고 있다가 방에 컴퓨터를 끄면 공유기가 먹통이되어서 IPTV가 안나오는 경우가 확률적으로 제일 많이 발생하는것 같습니다.
>
>어찌해야 할까요?
감사합니다.
전화 상담을 통해 고객님께 답변드렸습니다.
고개님께서 PC에서 토렌트를 사용하고 계셨습니다. 토랜트 사용에 의해 공유기에 과부화가
걸릴 가능성이 있고 이로인하여 오작동 할 가능성이 있기에 커넥션 제어부분에서 설정을
변경해 드렸습니다.
동일 증상이 발생하실 경우 고객지원센터로 문의주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>유선으로는 IPTV를 연결해놓고 컴퓨터는 무선으로 사용중입니다. >하루에 한번은 꼭 공유기가 먹통이 되어 공유기만 재부팅시키면서 사용하고 있습니다. >사용중에 갑자기 먹통이 될때도 있고 컴퓨터를 종료했을때 공유기가 뻗어 버리는 경우가 많은것 같습니다
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>거실에서 IPTV를 보고 있다가 방에 컴퓨터를 끄면 공유기가 먹통이되어서 IPTV가 안나오는 경우가 확률적으로 제일 많이 발생하는것 같습니다.
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>어찌해야 할까요?
감사합니다.







































