답변[re] wan포트 연결안됨으로 AS맞겼었는데요
안녕하세요~ 한지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다.
a/s테스트시 문제 없음으로 인하여 제품을 발송하였으나
환경에서 동일 문제가 발생하는경우 아래의 링크를 참고하여
다시한번 점검을 받아 보시기로 하셨으며 사용중 불편을드려
죄송합니다.
고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 한지훈 님이 쓰신 내용 <<<
>
>어제 AS보냈다가 제품 다시받았거든요
>AS보냈을때 제품에 이상없다 하셔서 다시 보낸거 같은데요 >어제제품받아서 오늘아침에 테스트해봤거든요 >처음에케이블꽂아서 사용하니까 WAN포트에 불이들어오고 >정상적으로 잘 작동되었습니다. >한시간반정도 사용했는데요 또WAN포트에서 불이꺼지고 정상적으로 >작동을 안합니다.(공유기에 열이납니다 원래 그런건진 모르겠지만..) >앞전에 AS보낼때도 잘작동하다 갑자기 불이꺼지고 작동안했어요 >아정말 짜증나네요이거
>
감사합니다.
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a/s테스트시 문제 없음으로 인하여 제품을 발송하였으나
환경에서 동일 문제가 발생하는경우 아래의 링크를 참고하여
다시한번 점검을 받아 보시기로 하셨으며 사용중 불편을드려
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>어제 AS보냈다가 제품 다시받았거든요
>AS보냈을때 제품에 이상없다 하셔서 다시 보낸거 같은데요 >어제제품받아서 오늘아침에 테스트해봤거든요 >처음에케이블꽂아서 사용하니까 WAN포트에 불이들어오고 >정상적으로 잘 작동되었습니다. >한시간반정도 사용했는데요 또WAN포트에서 불이꺼지고 정상적으로 >작동을 안합니다.(공유기에 열이납니다 원래 그런건진 모르겠지만..) >앞전에 AS보낼때도 잘작동하다 갑자기 불이꺼지고 작동안했어요 >아정말 짜증나네요이거
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