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답변[re] 두개의 PC중 1대만 인터넷이 불안정

2010.05.13조회 500

안녕하세요~ 김양원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께서 문의주신 내용처럼 특정 PC가 인터넷 연결에 문제가 발생하신다면

먼저 해당 증상이 발생시 PC의 네트워크및공유센터 > 어댑터설정변경란에서 로컬영역연결 아이콘이 정상적으로 연결되어 있다고 표시되는지 사용안함이나 느낌표로 표시되는지 확인해 주시기 바랍니다.

로컬 영역이 정상적으로 표시되지 않으신다면 정상적으로 연결되고 있는 PC의 본체쪽에서 랜선을 빼내어 PC간에 랜선을 교체하여 정상 동작 PC에서 동일증상이 발생하는지 확인합니다.

만약 랜선을 변경하더라도 해당 PC만 문제가 발생한다면 해당 PC의 메인보드 바이오스 업데이트와 유선 랜카드 드라이버를 업데이트하여 주시고 정상적으로 동작하는지 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 김양원 님이 쓰신 내용 <<<
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>N604M 모델을 사용하여 2대의 데스크탑 PC를 랜선으로 연결하여 사용중입니다.
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>그런데 특정 PC 1대에서만 계속 인터넷이 매우 불안정합니다.
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>해당 PC는 Windows 7 이고 모든 브라우저에서 동일하게 동작합니다.
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>1. 예를 들어 네이버에 접속하면 상단 검색바만 뜨고 안뜨는 경우가 생김
>2. 어쩔때는 인터넷 접속만 시도하다가 안된다는 오류가 생깁니다.(이런 경우가 대부분임)
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>이럴때 CMD 를 통해서 게이트웨이에 Ping을 때려면 "요청 만료"라고 뜹니다.
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>혹시나 하여 SK 브로드밴드 라인을 그대로 PC에 꽂아서 하면 매우 잘됩니다.
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>공유기 펌웨어 업데이트도 최신으로 하였구요. >랜선이 문제일까 랜선도 교채해 보았지만 마찬가지네요.. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 두개의 PC중 1대만 인터넷이 불안정
이름고객지원실
제품명138
인터넷 회선SK 100메가 광랜
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안녕하세요~ 김양원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 문의주신 내용처럼 특정 PC가 인터넷 연결에 문제가 발생하신다면 먼저 해당 증상이 발생시 PC의 네트워크및공유센터 > 어댑터설정변경란에서 로컬영역연결 아이콘이 정상적으로 연결되어 있다고 표시되는지 사용안함이나 느낌표로 표시되는지 확인해 주시기 바랍니다. 로컬 영역이 정상적으로 표시되지 않으신다면 정상적으로 연결되고 있는 PC의 본체쪽에서 랜선을 빼내어 PC간에 랜선을 교체하여 정상 동작 PC에서 동일증상이 발생하는지 확인합니다. 만약 랜선을 변경하더라도 해당 PC만 문제가 발생한다면 해당 PC의 메인보드 바이오스 업데이트와 유선 랜카드 드라이버를 업데이트하여 주시고 정상적으로 동작하는지 확인해 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김양원 님이 쓰신 내용 <<< > >N604M 모델을 사용하여 2대의 데스크탑 PC를 랜선으로 연결하여 사용중입니다. > >그런데 특정 PC 1대에서만 계속 인터넷이 매우 불안정합니다. > >해당 PC는 Windows 7 이고 모든 브라우저에서 동일하게 동작합니다. > >1. 예를 들어 네이버에 접속하면 상단 검색바만 뜨고 안뜨는 경우가 생김 >2. 어쩔때는 인터넷 접속만 시도하다가 안된다는 오류가 생깁니다.(이런 경우가 대부분임) > >이럴때 CMD 를 통해서 게이트웨이에 Ping을 때려면 "요청 만료"라고 뜹니다. > >혹시나 하여 SK 브로드밴드 라인을 그대로 PC에 꽂아서 하면 매우 잘됩니다. > >공유기 펌웨어 업데이트도 최신으로 하였구요. >랜선이 문제일까 랜선도 교채해 보았지만 마찬가지네요.. 감사합니다.

[2010-05-13 07:58:11]
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