답변[re] 무선인터넷 사라짐 현상

안녕하세요~ 김종곤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 사용중 불편을 드려 죄송합니다. 펌웨어 업데이트로 해당 부분이 개선되지 않는다면 제품의 무선 모듈의 불량으로 판단되며 해당제품을 당사로 발송하여 a/s점검이 필요하며 아래의 링크를 참고하여 제품 입고 안내를 확인하여 보시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 김종곤 님이 쓰신 내용 <<< > >예전에도 문의 드린 내용이 있는데 요즘 또 무선 SSID 사라짐 현상이 발생하네요. > >일단 무선 SSID 가 3~7일 정도 간격으로 사라지며 접속이 안되는 현상이 발생하고 있습니다. 공유기를 껏다 키면 또 되지만 언제 먹통이될지 모르니..답답하네요. > >혹시난 SSID 충돌인가해서 멀티 SSID로 다른 명칭으로 만들어 설정을 해놓아도 >같이 사라지는 현상이 발생하고, >채널도 변경을 해봤고...리셋도 해보고 해도 해결이 안되고있습니다. > >현재 환경은 N104A 에 SK브로드밴드가 연결되어있고. >IPTV + 데스크탑(무선 N150UA) 가 설치되어있습니다. > >또한 펌웨어는 7.15에서 좀 심하게 발생해서 다시 7.13으로 변경을 해놓은 상태입니다. > > 감사합니다.