연결은 된것 같은데 인터넷 페이지가 뜨지 않아요

연결 상태를 보면 연결이 잘 되어있는데 익스플로어 실행시키면 아무것도 안되네요 파일 다운 받고 있던 것은 잘 받아지고 있는 상태로 있고요 아- 그리고 유선은 잘 되고 무선만 안되고 있던 것이었는데요 아침에 급해서 정확히 확인 못 하고 나왔는데 부모님이 유선도 안 된다고 하시더라구요 답변 부탁드려요 ㅠ