답변[re] N604M 재시동시 WAN 연결이 안되는 현상(조치후)

안녕하세요~ 박창수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. wan 링크를 낮추어 연결이 되었다면 회선과 공유기간의 특성문제로 인하여 연결불안정이 발생하는 것으로 보입니다. 최신버전 펌웨어 업데이트후에도 동일하다면 인터넷 회선의 모뎀을 교체해보는 방법을 권장드립니다. 모뎀교체후 이와같은 호환성 문제가 해결된 사례가 있었으며 제품이상유무 확인은 다른환경에서 테스트시 문제없다면 공유기 제품문제일 가능성은 거의 없는 상태입니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 박창수 님이 쓰신 내용 <<< > >N604M 공유기 재시동후 WAN이 연결되지 않는 현상과 관련해서 >답변을 받은대로 시도해 보았습니다. > ><방법 1>인터넷 연결설정의 사설ip할당 허용하기 부분을 체크 해제후 - 적용 - 설정저장 >=> 동일 증상 발생함 > ><방법 2>링크설정/정보란의 wan포트를 수동 10Mbps HALF 로 변경 적용 - 설정저장 >=> 증상이 없어짐. 즉 공유기를 컸다 다시 켜도 WAN연결이 됨. > >위와 같은 결과를 얻었는데, 원인이 무엇인지 답변부탁드립니다. > >WAN을 강제로 10Mbps HALF로 설정하여 증상이 없어졌지만, >해당 방법은 실제 더 큰 전송속도로 사용할 수 있음에도 >전송속도를 작게 제한하여 사용하는 것으로 >계속 10Mbps HALF로 설정해서 사용해야만 한다면 문제가 있는 것 같습니다. 감사합니다.