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답변[re] N2 인터넷 접속 불가

2010.05.10조회 199

안녕하세요~ 김무영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

말씀해주신 부분은 어댑터 부분과 하드웨어 호환성 문제로 보여지나, 일단 제품을 저희측으로 보내주셔서 이상유무 확인을 받아보기로 하셨습니다.

제품 수령 후 다시한번 전화드려 문의 주신 부분에 대해서 안내해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.


>>> 김무영 님이 쓰신 내용 <<<
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>지난주에 Iptime N2 구매하여 사용중입니다.(애니게이트에서 교체)
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>이상증상입니다.
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>1. 랜케이블을 꽂거나 빼는등 공유기를 움직일때 재부팅됨. >   (전원 연결부가 헐거워 움직일때에 순간적 접속불량 발생 추정)
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>2. 컴 2대 중 1대(데스크탑)는 이상이 없으나 1대(삼성노트북)는 유선연결시 >    연결되지 않음(공유기에 불들어오지 않고 PC는 IP를 찾지못함) >   ; 애니게이트에서는 연결에 문제 없음
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>3. 위 노트북 무선연결시 Iptime의 ssid가 나타나지 않음.(무선랜카드는 애니게이 >     트의 XM 140사용중) >    애니게이트에서는 문제 없이 사용 됨.
>
>조치 부탁합니다..
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N2 인터넷 접속 불가
이름고객지원실
제품명143
인터넷 회선광랜
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안녕하세요~ 김무영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀해주신 부분은 어댑터 부분과 하드웨어 호환성 문제로 보여지나, 일단 제품을 저희측으로 보내주셔서 이상유무 확인을 받아보기로 하셨습니다. 제품 수령 후 다시한번 전화드려 문의 주신 부분에 대해서 안내해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 김무영 님이 쓰신 내용 <<< > >지난주에 Iptime N2 구매하여 사용중입니다.(애니게이트에서 교체) > >이상증상입니다. > >1. 랜케이블을 꽂거나 빼는등 공유기를 움직일때 재부팅됨. >   (전원 연결부가 헐거워 움직일때에 순간적 접속불량 발생 추정) > >2. 컴 2대 중 1대(데스크탑)는 이상이 없으나 1대(삼성노트북)는 유선연결시 >    연결되지 않음(공유기에 불들어오지 않고 PC는 IP를 찾지못함) >   ; 애니게이트에서는 연결에 문제 없음 > >3. 위 노트북 무선연결시 Iptime의 ssid가 나타나지 않음.(무선랜카드는 애니게이 >     트의 XM 140사용중) >    애니게이트에서는 문제 없이 사용 됨. > >조치 부탁합니다.. 감사합니다.

[2010-05-10 06:33:13]
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