답변[re] N2 인터넷 접속 불가
안녕하세요~ 김무영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
말씀해주신 부분은 어댑터 부분과 하드웨어 호환성 문제로 보여지나, 일단 제품을 저희측으로 보내주셔서 이상유무 확인을 받아보기로 하셨습니다.
제품 수령 후 다시한번 전화드려 문의 주신 부분에 대해서 안내해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 김무영 님이 쓰신 내용 <<<
>
>지난주에 Iptime N2 구매하여 사용중입니다.(애니게이트에서 교체)
>
>이상증상입니다.
>
>1. 랜케이블을 꽂거나 빼는등 공유기를 움직일때 재부팅됨. > (전원 연결부가 헐거워 움직일때에 순간적 접속불량 발생 추정)
>
>2. 컴 2대 중 1대(데스크탑)는 이상이 없으나 1대(삼성노트북)는 유선연결시 > 연결되지 않음(공유기에 불들어오지 않고 PC는 IP를 찾지못함) > ; 애니게이트에서는 연결에 문제 없음
>
>3. 위 노트북 무선연결시 Iptime의 ssid가 나타나지 않음.(무선랜카드는 애니게이 > 트의 XM 140사용중) > 애니게이트에서는 문제 없이 사용 됨.
>
>조치 부탁합니다..
감사합니다.
말씀해주신 부분은 어댑터 부분과 하드웨어 호환성 문제로 보여지나, 일단 제품을 저희측으로 보내주셔서 이상유무 확인을 받아보기로 하셨습니다.
제품 수령 후 다시한번 전화드려 문의 주신 부분에 대해서 안내해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 김무영 님이 쓰신 내용 <<<
>
>지난주에 Iptime N2 구매하여 사용중입니다.(애니게이트에서 교체)
>
>이상증상입니다.
>
>1. 랜케이블을 꽂거나 빼는등 공유기를 움직일때 재부팅됨. > (전원 연결부가 헐거워 움직일때에 순간적 접속불량 발생 추정)
>
>2. 컴 2대 중 1대(데스크탑)는 이상이 없으나 1대(삼성노트북)는 유선연결시 > 연결되지 않음(공유기에 불들어오지 않고 PC는 IP를 찾지못함) > ; 애니게이트에서는 연결에 문제 없음
>
>3. 위 노트북 무선연결시 Iptime의 ssid가 나타나지 않음.(무선랜카드는 애니게이 > 트의 XM 140사용중) > 애니게이트에서는 문제 없이 사용 됨.
>
>조치 부탁합니다..
감사합니다.







































