답변[re] USB 인식 재문의 2
안녕하세요~ 전병남 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화 상담을 통해 고객님께 답변드렸습니다.
해당 보드의 호환성 문제로 인해 발생되는 문제로 생각이 되는 상황입니다.
G054UA의 경우 2007년도에 출시된 제품으로 그 후에 나온 보드와의 호환성에 문제가 될
가능성이 있음을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>>> 전병남 님이 쓰신 내용 <<<
>
>수고하십니다.
>
>답변하신 내용처럼 특정보드가 문제인가 해서 디앤디컴에서 같은 칩셋을 쓰는 다른 모델의
>
>보드로 교체를 했는데 동일한 증상이 있읍니다.
>
>메인보드 종류 : GF6100P AM2+(MCP6P M2+) → GF6100 페넘 Special(MCP6PB M2+)
>
> 칩셋은 Geforce6150SE+nforce430로 동일, 모델은 틀림
>
>해결방법을 부탁드립니다.
>
>그럼.. 수고하세요..
>
>
>================================================================================= >안녕하세요~ 전병남 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
>
>고객님 문의에 답변드리겠습니다.
>
>해당 모델이 다른 PC에서는 정상동작이 되나 특정 PC에서 고객님께서 말씀하신 증상이
>
>발생하시는 경우 제품의 이상보다는 해당 보드를 테스트 해봐야 할 것으로 보입니다.
>
>다른 제품이 있으실 경우 해당 보드에 연결해 보시고 동일증상이 나타나는지 확인해 주시기
>
>바랍니다.
>
>또한 기존 드라이버와 재설치한 드라이버의 레지스트리가 꼬여서 해당 문제가 발생 할 가능
>
>성도 있으니 설치된 드라이버를 제어판에서 수동으로 삭제하시고 재설치 해보시기 바랍니다.
>
>동일 증상이 한 보드에서만 나올경우 해당 보드 제조사에 문의해 보셔야 할것 같습니다.
>
>감사합니다.
>
>
>>>> 전병남 님이 쓰신 내용 <<<
>>
>>수고하십니다.
>>
>>답변에 적어주신 ipTIME 11g USB 무선랜카드 - V5 [한글]는 이미 설치해 봤읍니다.
>>
>>증세는 동일합니다.
>>
>>해결방법을 부탁드립니다.
>>
>>그럼.. 수고하세요..
>>
>>================================================================================= >>안녕하세요~ 전병남 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
>>
>>고객님 문의에 답변드리겠습니다.
>>
>>메인보드 교체 후 증상이 타나나셨을 경우 제품의 드라이버 문제로 인해 발생 할 가능성이
>>
>>있습니다. 당사 홈페이지에 있는 V5 버전으로 설치하시고 사용해 보시기 바랍니다.
>>
>>
>>ipTIME 11g USB 무선랜카드 - V5 [한글] <<< 클릭하세요
>>
>>감사합니다.
>>
>>
>>>>> 전병남 님이 쓰신 내용 <<<
>>>
>>>수고하십니다.
>>>
>>>G054U-2를 2년 정도 사용중인데 이번에 메인보드 교체 후 문제가 있어 문의드립니다.
>>>
>>>메인보드 문제인가 해서 교체도 받아봤고, 드라이버도 최신으로 설치했으나 증세가
>>>
>>>동일하게 나옵니다.
>>>
>>>메인보드 칩셋은 Geforce6150SE+nforce430이며 Windows XP SP3를 사용중입니다.
>>>
>>>증세는 XP Booting 완료 후 G054U-2 USB인식이 됐다 사라졌다를 약 2~3분 정도
>>>
>>>반복을 합니다. 물론, 인터넷 접속이 안됩니다.
>>>
>>>약 2~3분 후에는 사라지는 증상이 없어지며 정상적으로 인터넷 사용이 가능합니다.
>>>
>>>다른 보드와 특이한 점은 XP하단 트레이에 "하드웨어 안전하게 제거"에 G054U-2가
>>>
>>>목록에 없다는 것입니다. 다른 보드나 노트북에서는 "하드웨어 안전하게 제거"에
>>>
>>>G054U-2가 나옵니다.
>>>
>>>해결방안을 알려주시기 바랍니다.
>>>
>>>그럼.. 수고하세요..
>>
>
>
>
감사합니다.
전화 상담을 통해 고객님께 답변드렸습니다.
해당 보드의 호환성 문제로 인해 발생되는 문제로 생각이 되는 상황입니다.
G054UA의 경우 2007년도에 출시된 제품으로 그 후에 나온 보드와의 호환성에 문제가 될
가능성이 있음을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>>> 전병남 님이 쓰신 내용 <<<
>
>수고하십니다.
>
>답변하신 내용처럼 특정보드가 문제인가 해서 디앤디컴에서 같은 칩셋을 쓰는 다른 모델의
>
>보드로 교체를 했는데 동일한 증상이 있읍니다.
>
>메인보드 종류 : GF6100P AM2+(MCP6P M2+) → GF6100 페넘 Special(MCP6PB M2+)
>
> 칩셋은 Geforce6150SE+nforce430로 동일, 모델은 틀림
>
>해결방법을 부탁드립니다.
>
>그럼.. 수고하세요..
>
>
>================================================================================= >안녕하세요~ 전병남 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
>
>고객님 문의에 답변드리겠습니다.
>
>해당 모델이 다른 PC에서는 정상동작이 되나 특정 PC에서 고객님께서 말씀하신 증상이
>
>발생하시는 경우 제품의 이상보다는 해당 보드를 테스트 해봐야 할 것으로 보입니다.
>
>다른 제품이 있으실 경우 해당 보드에 연결해 보시고 동일증상이 나타나는지 확인해 주시기
>
>바랍니다.
>
>또한 기존 드라이버와 재설치한 드라이버의 레지스트리가 꼬여서 해당 문제가 발생 할 가능
>
>성도 있으니 설치된 드라이버를 제어판에서 수동으로 삭제하시고 재설치 해보시기 바랍니다.
>
>동일 증상이 한 보드에서만 나올경우 해당 보드 제조사에 문의해 보셔야 할것 같습니다.
>
>감사합니다.
>
>
>>>> 전병남 님이 쓰신 내용 <<<
>>
>>수고하십니다.
>>
>>답변에 적어주신 ipTIME 11g USB 무선랜카드 - V5 [한글]는 이미 설치해 봤읍니다.
>>
>>증세는 동일합니다.
>>
>>해결방법을 부탁드립니다.
>>
>>그럼.. 수고하세요..
>>
>>================================================================================= >>안녕하세요~ 전병남 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
>>
>>고객님 문의에 답변드리겠습니다.
>>
>>메인보드 교체 후 증상이 타나나셨을 경우 제품의 드라이버 문제로 인해 발생 할 가능성이
>>
>>있습니다. 당사 홈페이지에 있는 V5 버전으로 설치하시고 사용해 보시기 바랍니다.
>>
>>
>>ipTIME 11g USB 무선랜카드 - V5 [한글] <<< 클릭하세요
>>
>>감사합니다.
>>
>>
>>>>> 전병남 님이 쓰신 내용 <<<
>>>
>>>수고하십니다.
>>>
>>>G054U-2를 2년 정도 사용중인데 이번에 메인보드 교체 후 문제가 있어 문의드립니다.
>>>
>>>메인보드 문제인가 해서 교체도 받아봤고, 드라이버도 최신으로 설치했으나 증세가
>>>
>>>동일하게 나옵니다.
>>>
>>>메인보드 칩셋은 Geforce6150SE+nforce430이며 Windows XP SP3를 사용중입니다.
>>>
>>>증세는 XP Booting 완료 후 G054U-2 USB인식이 됐다 사라졌다를 약 2~3분 정도
>>>
>>>반복을 합니다. 물론, 인터넷 접속이 안됩니다.
>>>
>>>약 2~3분 후에는 사라지는 증상이 없어지며 정상적으로 인터넷 사용이 가능합니다.
>>>
>>>다른 보드와 특이한 점은 XP하단 트레이에 "하드웨어 안전하게 제거"에 G054U-2가
>>>
>>>목록에 없다는 것입니다. 다른 보드나 노트북에서는 "하드웨어 안전하게 제거"에
>>>
>>>G054U-2가 나옵니다.
>>>
>>>해결방안을 알려주시기 바랍니다.
>>>
>>>그럼.. 수고하세요..
>>
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감사합니다.







































