답변[re] 스마트폰 연결 관련...

안녕하세요~ 구석모 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 무선 통신의 경우 노트북이던,스마트폰이던 기타 다른무선장비라도 동일한 무선신호를 사용하기때문에 같이 사용하는 노트북에서 끊김현상등의 문제없이 사용이 가능하다면 공유기문제로 연결이 끊어질 가능성은 적어 보입니다. 제품의 문제로 연결이 안될경우 같이 사용하는 다른 무선 연결(노트북)도 끊기거나 연결이안되는 증상이 발생되어야 합니다. 간혹 너무가까운 근거리에서 사용할경우 너무 강한무선신호 간섭으로 인하여 이와같은증상이 발생될 가능성도 있기때문에 최소한 2~3m정도 떨어뜨린 상태로사용하는 방법을 권장드립니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 구석모 님이 쓰신 내용 <<< > > 노키아 익스프레스 뮤직 5800을 이용하는 유저입니다. > > iptime의 공유기를 이용하여 폰에서 인터넷 및 기타 등등 사용하고 있는데.. > > 와이파이를 연결해서 인터넷을 이용하면 무료로 이용할수 있어서 좋아서 잘 쓰고 있습니다. > > 어느날 실시간 요금표를 보니 무선패킷이용량이 있었고 요금이 청구되고 있었습니다. > > 그래서 의아해서 상담원과 상담을 했는데... > > >    공유기의 무선신호가 미약해 연결이 끈어지면 > >    3G망으로 자동변경 될수있다고 합니다. > > >여기서 질문입니다... > >KT의 상담원의 말데로 공유기의 무선신호가 약해져서 연결이 끊어질수 있습니까? > >제가 사용한 환경은 n104m를 이용중이며... 노트북도 같이 연결해서 사용중입니다. > >공유기와의 접근성은 바로 1m 이내입니다. > >장애물도 없습니다. 책상에 두고 쓰기때문입니다. > >노트북사용시에는 단 한번도 신호가 미약하거나 속도나 약해진적이 없어서 > >iptime상품의 성능을 의심을 하지는 않습니다. > >또한 세팅상의 문제또한 전혀 없다고 미리 알려드립니다... > >하지만 스마트폰과는 알수 없는 오류로 가끔 끊어진다면 > >다른 회사의 제품을 구입할까 생각중입니다... > > >KT에서 하는 말이 맞는건지 틀린건지 과학적으로 설명해주실수 있는지 궁금합니다. > > >노키아 폰 카페에 알릴생각이니 확실한 답 부탁드립니다. > >p.s 같은 종류의 공유기를 생산하는 다른회사에도 질문중입니다. > > 감사합니다.