답변[re] EFM ipTIME N104M 유무선공유기 초반 10분정도 먹통 문제
안녕하세요~ 오현균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
직접연결시 이상없이 바로 사용이 가능하다면 아래 방법으로 초기화 맥클론 설정을 진행해 주시기 바라며 동일증상 발생치 차후 해당 환경에서 문의 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
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앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 오현균 님이 쓰신 내용 <<<
>
>EFM ipTIME N104M 유무선공유기 한달~한달반 전쯤에 구입해서 사용중입니다.
>
>저번에도 한번 문의를 드렸는데요. 답변으로 사설업체 어쩌고 채크 하시라고 하셨는데
>
>그렇게 했는데도 같은 현상이 나옵니다.
>
>우선 컴터 전원을 켜고 인터넷 사용중에 아이폰으로 와이파이 잡으면
>
>인터넷이랑 사파리랑 둘다 먹통이됩니다. 한 10분정도 딴짓하다가 오면 다시 살아나있구요.
>
>빠른답변 부탁드릴께요~
감사합니다.
문의 답변드리겠습니다.
직접연결시 이상없이 바로 사용이 가능하다면 아래 방법으로 초기화 맥클론 설정을 진행해 주시기 바라며 동일증상 발생치 차후 해당 환경에서 문의 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
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>EFM ipTIME N104M 유무선공유기 한달~한달반 전쯤에 구입해서 사용중입니다.
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>저번에도 한번 문의를 드렸는데요. 답변으로 사설업체 어쩌고 채크 하시라고 하셨는데
>
>그렇게 했는데도 같은 현상이 나옵니다.
>
>우선 컴터 전원을 켜고 인터넷 사용중에 아이폰으로 와이파이 잡으면
>
>인터넷이랑 사파리랑 둘다 먹통이됩니다. 한 10분정도 딴짓하다가 오면 다시 살아나있구요.
>
>빠른답변 부탁드릴께요~
감사합니다.
