답변[re] x305 고장문의와 수리견적...
안녕하세요~ 서영주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신 내용을 이메일로 답변처리 하여 드렸습니다.
감사합니다.
>>> 서영주 님이 쓰신 내용 <<<
>
>인터넷환경은 KT이며 광랜인지는 모릅니다.
>고장나기 전 설정은 XTreamer e-TRAYz를 구매하여 >포워딩 설정 후 컴퓨터간의 자료 이동,복사등 과도한? 작업을 하였으며 >하루 지나서 자료복사,이동중에 공유기와 컴퓨터간의 인터넷이 >무선이든 유선이든 연결이 동시에 끊겼습니다. >그래서 공유기를 리셋도 시켜보고 전원도 꺼보고 해봤지만. >연결이 안되네요. >서비스기간도 지났고 지금 n6004 모델을 구매하여 기다리고 있지만. >혹시 다시 이러한 현상이 일어날까 고민중입니다.
>
>x305상태는 전원을 켜놓으면 전원램프는 당연히 점등되어 있으며 >포트1~5의 램프 전부 컴퓨터를 연결 안해도 >점등되었다가 꺼지질 않고 계속 켜져있습니다. >그리고 장치 안에서 전기 노이즈?소리가 들립니다. >펌웨어버전은 기억안나지만 5.xx버전인걸로 기억하고 있습니다.
>
>예상 수리견적을 알고싶습니다.
>대략적인 수리비을 알아야 제품을 수리할지말지를 결정할려고 합니다.
>
>답변은 메일로 받고 싶습니다.
>수고하세요.
감사합니다.
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>인터넷환경은 KT이며 광랜인지는 모릅니다.
>고장나기 전 설정은 XTreamer e-TRAYz를 구매하여 >포워딩 설정 후 컴퓨터간의 자료 이동,복사등 과도한? 작업을 하였으며 >하루 지나서 자료복사,이동중에 공유기와 컴퓨터간의 인터넷이 >무선이든 유선이든 연결이 동시에 끊겼습니다. >그래서 공유기를 리셋도 시켜보고 전원도 꺼보고 해봤지만. >연결이 안되네요. >서비스기간도 지났고 지금 n6004 모델을 구매하여 기다리고 있지만. >혹시 다시 이러한 현상이 일어날까 고민중입니다.
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>x305상태는 전원을 켜놓으면 전원램프는 당연히 점등되어 있으며 >포트1~5의 램프 전부 컴퓨터를 연결 안해도 >점등되었다가 꺼지질 않고 계속 켜져있습니다. >그리고 장치 안에서 전기 노이즈?소리가 들립니다. >펌웨어버전은 기억안나지만 5.xx버전인걸로 기억하고 있습니다.
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>예상 수리견적을 알고싶습니다.
>대략적인 수리비을 알아야 제품을 수리할지말지를 결정할려고 합니다.
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>답변은 메일로 받고 싶습니다.
>수고하세요.
감사합니다.







































