답변[re] 아이폰 VPN에 관해 추가질문 드립니다.

안녕하세요~ 우정흔 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 아이폰의 VPN 접속기능을 통하여 ipTIME 제품의 무선공유기에 정상적으로 연결되는 것을 기존에 다 확인을 하였으며 정상적으로 VPN 접속이 되며 통신상에 아무런 문제가 없습니다. 가능하시다면 고객님의 공유기의 VPN 접속 계정과 , 암호 , 외부ip 등 기재하여 주신다면 아이폰으로 고객님의 공유기에 VPN 접속도 테스트 하여 드릴 수 있습니다. 감사합니다. >>> 우정흔 님이 쓰신 내용 <<< > >아이폰 VPN 설정에 이상은 없는 것 같습니다. >혹시 해당 공유기가 아이폰과 같은 스마트폰에서의 VPN 서비스를 >지원하지 않는게 아닐런지요? >PC에서 VPN 접속과는 약간 다른 부분이 있다고 들었습니다만 > >가능하시면 아이폰과 같은 스마트폰으로 해당 공유기에 VPN 접속여부를 >테스트해 주실수는 없으신지 모르겠네요~ >그리고 공유기 설정 부분에서 아이폰과 같은 스마트폰도 VPN 서비스를 >이용가능하도록 추후 소프트웨어 업데이트에 꼭 포함시켜 >주시기를 바랍니다. > >확인 후 답변 좀 부탁드리겠습니다. > > > >>>> 고객지원팀이 쓴 내용 <<< > >안녕하세요~ 우정흔 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. > >공유기의 VPN 서버 설정 후 외부 환경인 회사에서 유선 PC로 VPN 접속이 정상적으로 >가능한 경우라면 공유기의 VPN 서버기능은 정상 동작을 하는 상태이며 >아이폰으로 VPN 접속시 문제가 되는 부분은 확인된 것이 없으며 > >아이폰으로 VPN 접속이 되지 않을 경우 아이폰의 VPN 설정을 점검 하시거나 >회사의 다른 무선 PC가 있으시다면 무선 PC로 VPN 접속을 시도하여 이상유무 >점검을 확인하여 보시기 바라며 가능하시다만 고객님의 아이폰으로 다른 VPN 서버에 >접속이 가능한지 확인하여 보시기 바랍니다. > > >감사합니다. > > >>>> 우정흔 님이 쓰신 내용 <<< >> >>안녕하세요.. >>집 공유기에 VPN과 DDNS 설정을 하였고 >>회사에서 접속을 할려고 합니다. >> >>회사 컴퓨터로 접속을 하면 정상적으로 됩니다만 >>아이폰으로 접속을 하면 다음과 같은 메세지가 나옵니다. >> >>"PPP 서버에 연결할 수 없습니다. 재연결을 시도하십시오. 문제가 계속 발생하면 >>설정을 확인하고 관리자에게 문의합시오." >> >>아이폰으로는 VPN 접속이 불가능한가요? >>빠른 답변 부탁드립니다. > 감사합니다.