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답변[re] 네트워크 연결 끊김 현상

2010.05.07조회 698

안녕하세요~ 박근범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

특정 게임 사용시 뿐만 아닌 인터넷사용시에도 끊김현상이 발생하시는 문제로 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 사용할 경우 아무런 문제가 없으나 공유기를 사용할 경우에만 끊김이 발생하신다면

먼저 공유기를 초기화 하신 후 직접연결시 이상이 없었던 PC에서 공유기의 인터넷연결 설정을 다시하여 보시기 바랍니다.

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감사합니다.


>>> 박근범 님이 쓰신 내용 <<<
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>N604M을 구입해서 1년 좀 안되게 쓰고 있는데요. >한 2달 전부터 게임(WOW)을 할때 중간중간 연결이 끊깁니다. >1~2분 간격으로 순간적으로 끊겼다가 다시 붙고를 반복 합니다. >꼭 게임 할때가 아니고 그냥 인터넷만 보고 있어도 동일합니다. >물론 게임 할때 저 자주 발생 합니다.
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>그래서 몇일전에 펌웨어 업그레이드도 했는데... >계속 그러네요.
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>PC에 직접 연결 하면 이상이 없습니다.  (랜선으로 연결 해서 씁니다.)
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>조치 방법이 있는건지 아니면 A/S 신청을 해야하는지 모르겠네요.
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>꼭 답변 부탁 드립니다.
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감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 네트워크 연결 끊김 현상
이름고객지원실
제품명138
인터넷 회선SK브로드밴드 광랜
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안녕하세요~ 박근범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 특정 게임 사용시 뿐만 아닌 인터넷사용시에도 끊김현상이 발생하시는 문제로 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 사용할 경우 아무런 문제가 없으나 공유기를 사용할 경우에만 끊김이 발생하신다면 먼저 공유기를 초기화 하신 후 직접연결시 이상이 없었던 PC에서 공유기의 인터넷연결 설정을 다시하여 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)   <<<   클릭하세요 ipTIME 공유기 초기화 방법    <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 박근범 님이 쓰신 내용 <<< > >N604M을 구입해서 1년 좀 안되게 쓰고 있는데요. >한 2달 전부터 게임(WOW)을 할때 중간중간 연결이 끊깁니다. >1~2분 간격으로 순간적으로 끊겼다가 다시 붙고를 반복 합니다. >꼭 게임 할때가 아니고 그냥 인터넷만 보고 있어도 동일합니다. >물론 게임 할때 저 자주 발생 합니다. > >그래서 몇일전에 펌웨어 업그레이드도 했는데... >계속 그러네요. > >PC에 직접 연결 하면 이상이 없습니다.  (랜선으로 연결 해서 씁니다.) > >조치 방법이 있는건지 아니면 A/S 신청을 해야하는지 모르겠네요. > >꼭 답변 부탁 드립니다. > > > 감사합니다.

[2010-05-07 01:57:35]
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