답변[re] 고장난것 같아요.

안녕하세요~ 전희진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. cpu 램프가 깜빡거리지 않는다면 제품이 문제가 생겼을 가능성이 높아 보이며 아래 방법으로 본체 아답타를 입고하여 점검이 필요한 상태로 보입니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 선불발송 *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 전희진 님이 쓰신 내용 <<< > >어느날 갑자기 인터넷 연결이 끊어졌어요. >공유기에 전원 램프만 깜빡거리구요. >설치를 다시 하려고 해도 wan포트 연결부터 안되는 것 같아요. >인터넷 선을 연결해도 wan 램프에 불이 안들어오네요,;; > >기계고장같은데..as해주실수 있나요?? 감사합니다.